為進(jìn)一步做好營(yíng)銷服務(wù)工作，近日，江西資溪煙草通過(guò)四項(xiàng)措施優(yōu)化客戶服務(wù)，有效保障市場(chǎng)供應(yīng)，不斷增強(qiáng)渠道掌控力。

勤走訪。通過(guò)增加市場(chǎng)走訪頻率，向客戶細(xì)致講解卷煙營(yíng)銷策略，用心指導(dǎo)零售戶，暢通溝通渠道，不斷提升客戶滿意度，提高客戶盈利空間。

勤溝通。結(jié)合當(dāng)前卷煙營(yíng)銷工作開展情況，收集匯總零售客戶在貨源供應(yīng)、策略制定、需求采集、客戶評(píng)價(jià)等多方面的意見(jiàn)及建議，充分考慮市場(chǎng)變化對(duì)需求預(yù)測(cè)的影響因素，準(zhǔn)確把脈市場(chǎng)真實(shí)需求。

勤思考。善于換位思考，從零售戶角度出發(fā)，幫助客戶做好卷煙訂購(gòu)、合理化庫(kù)存、品牌置換等經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)工作，為提升零售戶盈利水平出謀劃策。

勤分析。圍繞品牌和客戶銷售情況加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析，合理判斷各品規(guī)銷售趨勢(shì)，有效把握卷煙市場(chǎng)脈搏，全面提高把控市場(chǎng)的能力。