煙業(yè)智匯
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近日，隨著氣溫不斷攀升，逐漸步入夏季高溫階段，江西資溪煙草采取多項措施積極應(yīng)對，確?？蛻舴?wù)工作有序開展。
一是發(fā)送溫馨提示。通過走訪、微信等方式給客戶發(fā)送防暑降溫小提示，提醒客戶注意高溫期間注意防暑降溫，拉近與客戶之間的距離，提高客戶滿意度。
二是宣貫防霉知識。要求客戶經(jīng)理做到“三不一提醒”，告知客戶不直接將卷煙放在地上，不將卷煙與其他物品混放，不將卷煙放在陽光暴曬或陰暗潮濕的地方，提醒客戶在銷售過程中做到“先進先出”。
三是調(diào)整拜訪時間。依據(jù)農(nóng)村市場特性，實施差異化服務(wù)，根據(jù)農(nóng)村客戶作息時間調(diào)整拜訪時間，錯開農(nóng)忙時間及午后高溫時段，提高拜訪效率。
四是做好安全防范。要求客戶經(jīng)理上門拜訪時，提醒客戶進一步提高警惕性，防止不法分子利用夏季容易犯困、突發(fā)天氣較多的特點進行卷煙盜搶或掉包。
