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為進(jìn)一步提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量,提高營(yíng)銷服務(wù)水平,近日,江西武寧煙草組織營(yíng)銷部門持續(xù)深入學(xué)習(xí)營(yíng)銷網(wǎng)建基礎(chǔ)工作相關(guān)內(nèi)容。
一是終端建設(shè)以“模范”促“成效”。武寧煙草為帶動(dòng)現(xiàn)代終端建設(shè)的積極性,一方面對(duì)已建成的核心終端客戶加強(qiáng)鞏固作用,另一方面持續(xù)關(guān)注聚合支付用戶的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài),為后期終端建設(shè)提質(zhì)升級(jí)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二是提升客戶感知度。營(yíng)銷人員上門指導(dǎo)客戶了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)需求情況,及時(shí)傳達(dá)最新的政策導(dǎo)向以及最新的貨源投放策略,拉進(jìn)與客戶的距離,逐步提升客戶對(duì)營(yíng)銷工作的滿意度。
三是扎實(shí)開展終端信息采集填報(bào)指導(dǎo)工作。有針對(duì)性的開展客戶指導(dǎo)工作,篩選出錯(cuò)誤填報(bào)名單,通過(guò)信息采集表指導(dǎo)客戶按實(shí)際庫(kù)存進(jìn)行填寫,進(jìn)一步提高信息采集準(zhǔn)確率。
四是持續(xù)提升營(yíng)銷人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。組織營(yíng)銷人員及時(shí)了解市場(chǎng)異動(dòng)信息,分析卷煙銷售的動(dòng)態(tài)變化情況,鼓勵(lì)客戶在發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)出現(xiàn)違法行為時(shí)及時(shí)反饋,共同維護(hù)卷煙市場(chǎng)良好狀態(tài)。
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