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近日,江西廣昌煙草通過“三個(gè)抓好”扎實(shí)做好各項(xiàng)服務(wù)工作,進(jìn)一步提升基層服務(wù)實(shí)效。
一是抓好組織引領(lǐng),強(qiáng)化“以客戶為中心”服務(wù)理念。支部建立“結(jié)對(duì)幫扶”的工作模式,黨員掛點(diǎn)幫扶客戶,以提升客戶經(jīng)營(yíng)水平為主線,強(qiáng)化工作質(zhì)量,有效解決基礎(chǔ)工作薄弱問題。
二是抓好新品推介,突出新品“高毛利”理念。依托小組平臺(tái),向客戶宣傳新品卷煙“高毛利”特征、貨源投放策略,引導(dǎo)客戶結(jié)合自身經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行訂購,提升客戶盈利水平。
三是抓好規(guī)范經(jīng)營(yíng),筑牢卷煙經(jīng)營(yíng)“監(jiān)管防線”。對(duì)內(nèi)加強(qiáng)員工規(guī)范經(jīng)營(yíng)的學(xué)習(xí)教育,牢固樹立規(guī)范經(jīng)營(yíng)是保持行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的“生命線”;對(duì)外積極宣傳煙草專賣法律法規(guī)和規(guī)范經(jīng)營(yíng)知識(shí),引導(dǎo)客戶守法經(jīng)營(yíng),從終端源頭預(yù)防和杜絕卷煙外流。