煙業(yè)智匯
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為進(jìn)一步提升營銷基礎(chǔ)工作，江西廬山市煙草三項(xiàng)措施著力提升客戶服務(wù)水平。
一是針對弱勢群體開展結(jié)對幫扶。梳理弱勢群體客戶的急難愁盼等事項(xiàng)，通過小組會(huì)或上門一對一線上、線下為客戶做好幫扶和指導(dǎo)。
二是用心服務(wù)。認(rèn)真落實(shí)讓客戶更滿意，我們在行動(dòng)主題活動(dòng)，以提升客戶盈利水平為出發(fā)點(diǎn)，提升客戶開口營銷的能力，幫助客戶進(jìn)行卷煙靚麗終端陳列，優(yōu)化店面形象展示。
三是溫馨提示。針對高溫天氣，溫馨提示客戶做好卷煙保管和存放，指導(dǎo)客戶卷煙先進(jìn)先出防止霉變，同時(shí)做好客戶防火、防盜、防詐騙等安全提示。
