為進(jìn)一步提升基層隊(duì)伍建設(shè)，江西省廬山市煙草專賣局以打造五優(yōu)團(tuán)隊(duì)為抓手，不斷提升客戶滿意度，營(yíng)造奮斗、創(chuàng)新、自律、奉獻(xiàn)的良好氛圍，切實(shí)提升基層隊(duì)伍整體業(yè)務(wù)技能和水平。

營(yíng)造風(fēng)清氣正良好政治素養(yǎng)。堅(jiān)持貫徹行業(yè)“十六字”方針，突出黨建引領(lǐng)，持續(xù)保持正風(fēng)肅紀(jì)高壓態(tài)勢(shì)，嚴(yán)格落實(shí)營(yíng)銷領(lǐng)域紀(jì)律和作風(fēng)工作要求，加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，堅(jiān)定理想信念，立足本職，甘于奉獻(xiàn)，踐行科學(xué)發(fā)展觀，重品行、作表率。

數(shù)據(jù)賦能精準(zhǔn)營(yíng)銷提質(zhì)效。結(jié)合我與客戶共成長(zhǎng)主題活動(dòng)，認(rèn)真開展我的業(yè)務(wù)我學(xué)習(xí)、我的客戶我輔導(dǎo)、我的終端我維護(hù)，以提升卷煙靚麗終端形象、提高三自小組、現(xiàn)代終端運(yùn)行質(zhì)量為抓手，依托信息采集大數(shù)據(jù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷人員業(yè)務(wù)技能和零售客戶卷煙經(jīng)營(yíng)能力雙提升。

深耕市場(chǎng)拓展品牌培育新模式。以6T品牌培育模式為契機(jī)，組織卷煙零售客戶開展開口營(yíng)銷大賽，加強(qiáng)目標(biāo)、措施、隊(duì)伍、平臺(tái)、觸達(dá)、信息協(xié)同，將品牌培育與網(wǎng)建工作緊密結(jié)合，探索面向消費(fèi)者的觸點(diǎn)營(yíng)銷方式，使消費(fèi)者體驗(yàn)沉浸式感知，不斷提升品牌培育實(shí)效。

始于客戶需求，終于客戶滿意。要求全體員工秉承兩個(gè)至上行業(yè)共同價(jià)值觀，廉潔從業(yè)，做到不抽客戶一根煙，不喝客戶一瓶水，踐行我為群眾辦實(shí)事，我為客戶服好務(wù)，多舉措助力客戶賣好卷煙，確?？蛻艚?jīng)理在告知銷售政策，宣傳品牌信息，指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)及拜訪頻次等營(yíng)銷服務(wù)方面讓客戶非常滿意，切實(shí)提升客戶滿意度。

調(diào)出好狀態(tài)、優(yōu)出新活力。大力推進(jìn)零售戶信用體系建設(shè)，保持卷煙市場(chǎng)價(jià)格穩(wěn)定、庫(kù)存合理、經(jīng)營(yíng)規(guī)范，注重城鄉(xiāng)一體均衡發(fā)展，發(fā)揮最小單元格和幸福眼作用，專銷合力無(wú)縫銜接，精準(zhǔn)打擊卷煙違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為，全面凈化卷煙市場(chǎng)環(huán)境，以穩(wěn)強(qiáng)基、進(jìn)提質(zhì)推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。