為深入開展“讓客戶更滿意，我們在行動(dòng)”主題營銷活動(dòng)，也為持續(xù)開展好“我為客戶辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，近日，江西省黎川縣煙草專賣局（分公司）組織營銷人員開展駐店體驗(yàn)活動(dòng)。

在駐店體驗(yàn)活動(dòng)中，客戶經(jīng)理迅速轉(zhuǎn)變角色融入終端，通過現(xiàn)場教學(xué)的方式，手把手指導(dǎo)零售客戶開展品牌培育、云POS系統(tǒng)使用、庫存管理以及開口營銷等工作，積極幫助改善店面環(huán)境、亮化卷煙陳列、補(bǔ)缺價(jià)格標(biāo)簽、傳授經(jīng)營技巧，引導(dǎo)零售客戶養(yǎng)成及時(shí)掃碼銷售、及時(shí)采集信息的習(xí)慣。通過營銷人員實(shí)地駐店體驗(yàn)，把客戶在經(jīng)營過程中遇到的難點(diǎn)和困惑，及時(shí)進(jìn)行反饋溝通，做到客我互動(dòng)，共同解決問題，不斷轉(zhuǎn)變客戶的傳統(tǒng)經(jīng)營理念，切實(shí)提高客戶的經(jīng)營能力和盈利水平。

駐店體驗(yàn)活動(dòng)的開展，不僅增強(qiáng)了客戶經(jīng)理與客戶之間的聯(lián)系，也讓客戶經(jīng)理真正了解到了零售終端的經(jīng)營困難，讓客戶也體驗(yàn)到了經(jīng)營形象改善、開口營銷帶來的顯著成效，有力推動(dòng)終端建設(shè)提質(zhì)增效。