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近日,江西省南城縣煙草專賣局持續(xù)推進(jìn)“優(yōu)服務(wù)、擴(kuò)消費(fèi)”主題活動(dòng)。
一是強(qiáng)化培訓(xùn)力度,提升服務(wù)質(zhì)量。采取集中培訓(xùn)、線上培訓(xùn)、上門一對(duì)一講解等方式對(duì)新入網(wǎng)客戶進(jìn)行全方位指導(dǎo),幫助客戶盡快掌握網(wǎng)上訂貨流程。
二是注重政策宣傳,營(yíng)造良好氛圍。以“鄉(xiāng)村振興”為契機(jī),定期做好農(nóng)網(wǎng)示范終端建設(shè)的政策宣傳,轉(zhuǎn)變客戶經(jīng)營(yíng)理念,引導(dǎo)客戶積極、主動(dòng)參與示范終端建設(shè),助力美麗鄉(xiāng)村振興建設(shè)。
三是強(qiáng)化規(guī)范經(jīng)營(yíng),提升守法意識(shí)。加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),積極向卷煙零售戶宣傳卷煙規(guī)范經(jīng)營(yíng)相關(guān)法律法規(guī)和政策要求,對(duì)客戶卷煙價(jià)格執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和反饋,指導(dǎo)客戶做好價(jià)格維穩(wěn)工作,嚴(yán)格落實(shí)明碼標(biāo)價(jià),增強(qiáng)新入網(wǎng)客戶的守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)。
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