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為進(jìn)一步提升客戶經(jīng)營能力，江西省九江市湖口煙草分公司多舉措開展“讓客戶更滿意 我們在行動”主題營銷活動。
一是拜訪有成效，讓客戶更滿意。客戶經(jīng)理把轄區(qū)客戶進(jìn)行細(xì)化，提前做好拜訪計劃，帶著問題上市場，切實為客戶解決在經(jīng)營中遇到難題，增強客戶經(jīng)營信心。
二是提升掃碼質(zhì)量，讓客戶更滿意。結(jié)合云POS后臺發(fā)現(xiàn)問題，通過日常拜訪采取一對一的現(xiàn)場教學(xué)，耐心講解，引導(dǎo)客戶一單一掃，逐一提高客戶掃碼水平和質(zhì)量。
三是沉浸式駐店體驗，讓客戶更滿意。結(jié)合駐店現(xiàn)身說法相結(jié)合的方式，交流店面提升、卷煙新穎陳列、引導(dǎo)客戶開口營銷，針對性做好客戶經(jīng)營指導(dǎo)，全方位提升客戶經(jīng)營能力和盈利水平。
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