為進(jìn)一步提升現(xiàn)代零售終端運(yùn)行質(zhì)量，近日，江西省東鄉(xiāng)煙草分公司“三狠抓”提升現(xiàn)代零售終端服務(wù)水平。

一是狠抓政策宣傳，突出優(yōu)勢。運(yùn)用好“檔位+標(biāo)簽”星級評定主抓手，講清現(xiàn)代現(xiàn)代零售終端的意義，讓零售客戶理解現(xiàn)代零售終端的好處及優(yōu)勢，提升零售客戶行動自主性。

二是狠抓服務(wù)指導(dǎo)，突出操作。采取線上及線下相結(jié)合的方式指導(dǎo)現(xiàn)代零售終端客戶操作流程及方法，重在講解卷煙入庫、會員管理及具體實(shí)操，持續(xù)提升現(xiàn)代零售終端客戶操作水平。

三是狠抓數(shù)據(jù)跟蹤，突出反饋。強(qiáng)化現(xiàn)代終端平臺數(shù)據(jù)利用，仔細(xì)研判終端系統(tǒng)數(shù)據(jù)，分析客戶庫存及銷售狀況，同時設(shè)立現(xiàn)代零售終端專項(xiàng)考核組，考核現(xiàn)代零售終端運(yùn)行質(zhì)量，登記存在的問題及時反饋給營銷人員給與解決，確實(shí)提升現(xiàn)代終端運(yùn)行成效。