煙業(yè)智匯
零售戶在線
微薰
手機版
煙業(yè)智匯
零售戶在線
微薰
手機版
為推進“讓客戶更滿意 我們在行動”主題營銷活動走深走實。近日，江西廣昌煙草聚焦重點、多措并舉，提升客戶服務質量。
一是“零距離”化解問題。營銷人員結合滿意度調查收集的共性問題開展“面對面”疏導，“零距離”化解客戶心中疑慮、困惑及不滿， 切實將客戶“急難愁盼”的問題作為工作清單，提升服務精準度。
二是“零距離”交流經(jīng)驗。召開誠信互助小組組長會議“零距離”收集意見建議并組織組長到“星火商商盟”核心終端參觀學習，就轉變經(jīng)營理念和經(jīng)營方式開展交流，提升了客我之間滿意度。
三是“零距離”駐店體驗。 開展駐店銷售實踐，了解真實市場情況，掌握市場異動信息，全面分析當前的卷煙銷售趨勢，強化營銷人員問題解決能力，為做好客戶的經(jīng)營指導提供實踐依據(jù)。
原創(chuàng)聲明：本文系煙草在線用戶原創(chuàng)，所有觀點、分析及結論均代表作者個人立場，與本平臺及其他關聯(lián)機構無關。文中內容僅供讀者參考交流，不構成任何形式的決策建議或專業(yè)指導。本平臺不對因依賴本文信息而產(chǎn)生的任何直接或間接后果承擔責任。
版權聲明：未經(jīng)作者書面明確授權，任何單位或個人不得以任何形式（包括但不限于全文/部分轉載、摘編、復制、傳播或建立鏡像）使用本文內容。若需轉載或引用，請?zhí)崆奥?lián)系煙小蜜客服（微信號tobacco_yczx）獲得許可，同時注明作者姓名及原文出處。違反上述聲明者，作者將依法追究其法律責任。
黨建領航 產(chǎn)業(yè)筑基 重慶中煙書寫“農業(yè)強、農村美、農民富”新篇章
