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近日，江西廬山市煙草多舉措開展客戶滿意度提升，確?？蛻魧?shí)實(shí)在在感覺到真正的非常滿意。
一是以客戶為中心理念，確?？蛻舻男枨蟮玫綕M足，提供更多機(jī)會(huì)讓客戶表達(dá)他們的看法和建議。
二是組建滿意度調(diào)查小組，負(fù)責(zé)收集客戶反饋，定期與客戶互動(dòng)，了解他們的期望以及對(duì)公司服務(wù)的看法。
三是推出線上收集平臺(tái)，讓客戶可以以最便捷的方式與公司溝通。
這一舉措不但提高了客企之間的緊密聯(lián)系，同時(shí)也獲得了客戶的一致好評(píng)。
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