近日,山東省泰安市泰山區(qū)煙草專賣局(營銷部)開展“?客戶服務(wù)滿意度調(diào)查”活動,本次活動采取“面對面”答疑解惑、“一對一”精準(zhǔn)指導(dǎo)、“點(diǎn)對點(diǎn)”問卷調(diào)查等方式,搜集市場信息、掌握市場動態(tài),為扎實(shí)做好精準(zhǔn)服務(wù)提供依據(jù)。

圖為工作人員實(shí)地傾聽客戶心聲,收集客戶意見

圖為工作人員(左)指導(dǎo)客戶通過線上小程序參與客戶服務(wù)滿意度調(diào)查

圖為工作人員幫助客戶整理卷煙柜臺
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