10月17日，四川省攀枝花市煙草專賣局（公司）舉辦“讓客戶更滿意，我們在行動”主題演講比賽。市局（公司）領(lǐng)導班子出席活動，來自云南、重慶、四川、貴州、河北中煙代表、全市營銷條線及市局（公司）相關(guān)科室負責人共計60余人參會，參與線上直播及觀眾投票互動的零售客戶達3558戶。

此次比賽采取現(xiàn)場比拼、評委打分和線上直播、觀眾投票的方式開展，來自全市營銷一線的11位參賽選手結(jié)合自身工作經(jīng)歷，生動形象、聲情并茂地講述了自己服務(wù)客戶的故事和對“客戶服務(wù)理念”的感悟思考，進一步豐富了客戶服務(wù)理念的精神內(nèi)涵。

市局（公司）黨組書記、局長、經(jīng)理胡凱臨充分肯定此次演講比賽成效，強調(diào)要把“擔提轉(zhuǎn)”的工作要求、“深實細”的工作標準和“嚴緊硬”工作作風貫穿始終，切實彰顯卷煙營銷條線的責任擔當。

一是堅持高點站位，進一步厚植為民服務(wù)的情懷。牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，始終站在工業(yè)客戶和零售客戶的角度想問題、作決策、干工作，用心、用情、用力解決好客戶身邊的“急難愁盼”問題，樹立責任煙草、和諧煙草良好形象。

二是堅持高位推進，進一步提升干事創(chuàng)業(yè)的本領(lǐng)。持續(xù)增強“堪當推動攀煙高質(zhì)量發(fā)展重任人才”的志氣，深入學習和汲取前沿知識，為“想干事、能干事、干成事”打牢理論根基，為服務(wù)客戶厚積業(yè)務(wù)素養(yǎng)，不斷密切客我關(guān)系、實現(xiàn)互利共贏。

三是堅持高效落實，進一步保持專注發(fā)展的定力。聚焦卷煙營銷現(xiàn)代化建設(shè)，強規(guī)范、促轉(zhuǎn)型、重創(chuàng)新，奮力打造市場狀態(tài)“穩(wěn)、強、好”，品牌培育“早、快、細”，數(shù)字轉(zhuǎn)型“深、實、精”，服務(wù)客戶“你、我、他”的優(yōu)質(zhì)市場，奮力推進攀枝花煙草高質(zhì)量發(fā)展。