煙業(yè)智匯
零售戶在線
微薰
手機版
煙業(yè)智匯
零售戶在線
微薰
手機版
為進一步推動“讓客戶更滿意，我們在行動”主題營銷活動落實落地，近期，江西省撫州市煙草公司組織開展三季度全市卷煙零售客戶滿意度調查工作。
一是提高思想認識。站在“堅決打贏客戶滿意度提升攻堅戰(zhàn)持久戰(zhàn)”的高度上，充分認識客戶滿意度工作的重要性和時間的緊迫性，統(tǒng)籌謀劃、精心布置，做好任務進度安排，逐項抓好落實，并取得實效。
二是做好宣傳引導。依托小組平臺、微信公眾號等做好客戶滿意度調查宣傳引導工作，營銷人員在市場走訪時，統(tǒng)一宣傳口徑，針對分類客戶，制定個性化服務策略，加強重點、一般關注客戶的服務指導。
三是加強考核力度。將客戶滿意度工作納入過程化考核以及年終考核，加強客戶投訴處理考核，加強薄弱線路滿意度對標提升，堅持對標對表，重點督導薄弱線路，整體提升客戶滿意度。
原創(chuàng)聲明：本文系煙草在線用戶原創(chuàng)，所有觀點、分析及結論均代表作者個人立場，與本平臺及其他關聯(lián)機構無關。文中內容僅供讀者參考交流，不構成任何形式的決策建議或專業(yè)指導。本平臺不對因依賴本文信息而產生的任何直接或間接后果承擔責任。
版權聲明：未經作者書面明確授權，任何單位或個人不得以任何形式（包括但不限于全文/部分轉載、摘編、復制、傳播或建立鏡像）使用本文內容。若需轉載或引用，請?zhí)崆奥?lián)系煙小蜜客服（微信號tobacco_yczx）獲得許可，同時注明作者姓名及原文出處。違反上述聲明者，作者將依法追究其法律責任。
黨建領航 產業(yè)筑基 重慶中煙書寫“農業(yè)強、農村美、農民富”新篇章
