為快速提升新入網(wǎng)客戶的經(jīng)營能力、經(jīng)營水平,夯實(shí)營銷服務(wù)基礎(chǔ),近日,江西資溪縣煙草通過上好“四門課”,助力新入網(wǎng)客戶經(jīng)營。
一是上好“法治課”。通過專題培訓(xùn)、日常宣傳、警示教育等多種途徑,開展煙草專賣法律法規(guī)宣貫,幫助新入網(wǎng)客戶計(jì)算違法、違規(guī)成本,提升新入網(wǎng)客戶守法經(jīng)營、規(guī)范經(jīng)營意識。
二是上好“專業(yè)課”。積極向新入網(wǎng)客戶宣傳當(dāng)前經(jīng)營政策、貨源投放、檔位劃分等內(nèi)容,幫助其選擇適銷對路的貨源,確保新入網(wǎng)客戶合理訂購卷煙、保持適量庫存,快速進(jìn)入經(jīng)營狀態(tài)。
三是上好“服務(wù)課”。客戶經(jīng)理增加入戶指導(dǎo)頻次,根據(jù)新入網(wǎng)客戶地理位置、消費(fèi)人群、周邊環(huán)境等基本情況,指導(dǎo)其因店制宜制定創(chuàng)意陳列方案,提升店面整體形象,增強(qiáng)經(jīng)營信心。
四是上好“風(fēng)險(xiǎn)課”。利用市場走訪時(shí)機(jī),傳授防掉包、防霉變技巧,指導(dǎo)有條件的新入網(wǎng)客戶安裝視頻,發(fā)現(xiàn)掉包及時(shí)報(bào)警,同時(shí)保持通風(fēng)、干燥的卷煙儲存環(huán)境,切實(shí)增強(qiáng)防范意識。