深入推進(jìn)“讓客戶更滿意，我們在行動”主題活動，為進(jìn)一步提升客戶盈利水平提高客戶滿意度，近日，江西省金溪縣煙草專賣局（分公司）通過“三本賬”加強(qiáng)經(jīng)營指導(dǎo)提升客戶盈利。

一是算好“價格盈利帳”，提升客戶明碼實價意識。通過V6系統(tǒng)計算客戶每月訂單盈利，與客戶實際獲利進(jìn)行對比分析，用數(shù)據(jù)說話從盈利提升角度督促客戶主動維護(hù)明碼標(biāo)價，主動做到明碼實價，有效避免低價競爭擾亂市場秩序損害客戶利益。

二是算好“庫存周轉(zhuǎn)帳”，提高客戶庫存管理意識。將庫存周轉(zhuǎn)率的概念傳導(dǎo)給零售客戶，改變客戶憑經(jīng)驗進(jìn)煙盲目庫存的錯誤習(xí)慣。指導(dǎo)客戶建立庫存臺賬，結(jié)合自己的經(jīng)營成本、卷煙購銷存情況設(shè)置各規(guī)格合理存銷比。定期盤點庫存記錄庫存變化，及時補(bǔ)缺補(bǔ)漏，減少庫存積壓，提高庫存周轉(zhuǎn)率從而提升盈利水平。

三是算好“違規(guī)成本帳”，加強(qiáng)客戶規(guī)范經(jīng)營意識。結(jié)合零售客戶信用體系建設(shè)宣傳，將客戶違約、違規(guī)、違法行為造成的后果換算成可能導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失，幫助客戶厘清違法違規(guī)經(jīng)營成本賬，減少客戶因不規(guī)范經(jīng)營造成不必要損失，倡導(dǎo)誠信經(jīng)營提升盈利。