為進一步推動現(xiàn)代零售終端建設(shè)工作,近期,江西省修水縣煙草專賣局(公司)采取多種舉措提升現(xiàn)代終端建設(shè)質(zhì)量。
一是做好經(jīng)營指導(dǎo)。通過日常走訪、開展幸福家小組會議引導(dǎo)終端客戶操作終端系統(tǒng),及時解決客戶反饋的日常終端運行的問題,同時要求終端客戶要庫存準確,為每日銷售情況分析提供依據(jù),幫助客戶清楚算好“盈利帳”,清楚知曉每月的盈利和銷售點。
二是做好引領(lǐng)宣傳。針對終端薄弱的片區(qū)采取上門幫扶工作,由終端管理較好的客戶經(jīng)理上門宣傳引領(lǐng),同時組織薄弱片區(qū)的終端客戶到優(yōu)秀的片區(qū)參觀交流,通過經(jīng)驗學(xué)習(xí)、實地參觀學(xué)習(xí),進一步發(fā)揮標桿“引領(lǐng)”作用,同時輻射帶動其他現(xiàn)代終端客戶提升運行質(zhì)量。
三是做好新舊替換。隨著終端建設(shè)的近幾年的開展,不少終端客戶的終端機器出現(xiàn)了器械老化,損壞等情況,要針對片區(qū)的終端建設(shè)情況,通過小組會議、盈利帳、店鋪銷售臺賬等相關(guān)工作引導(dǎo)客戶購買新的終端機,同時加強引導(dǎo)新入網(wǎng)客戶加入終端行列,做好終端建設(shè)新舊替換工作,同時有效提升終端建設(shè)運行質(zhì)量。
四是做好監(jiān)督檢查。制定現(xiàn)代終端質(zhì)量提升方案,通過實地走訪,檢查終端庫存、終端操作等基礎(chǔ)建設(shè),同時對現(xiàn)代終端運行情況進行日分析、周通報,各客戶服務(wù)部要對本部門的終端情況進行分析,做好下一步引導(dǎo)工作,全面了解終端標準落實情況,進一步提升終端運行質(zhì)量。