江西廬山市煙草一直以“文明、和諧、進(jìn)步”為核心價(jià)值觀，始終把培育和踐行社會主義核心價(jià)值觀作為推進(jìn)文明單位創(chuàng)建的核心任務(wù)，積極推動(dòng)文明單位創(chuàng)建工作。

一是持續(xù)提升客戶滿意度。分類別開展專項(xiàng)調(diào)查，對滿意度異?？蛻舴謱蛹夐_展推進(jìn)。工作人員實(shí)地上門走訪了解情況，面對面上門談心，解讀政策，從思想上、行動(dòng)上解答客戶心中的疑惑。開展?fàn)I銷人員直播活動(dòng)，及時(shí)解讀政策，解答客戶的困惑，做好群眾服務(wù)工作。

二是不斷扎實(shí)文化底蘊(yùn)。通過開展多項(xiàng)文化建設(shè)活動(dòng)，如文化講座、讀書交流等，以提高員工的文化素養(yǎng)和藝術(shù)修養(yǎng)。通過開展“半月一談、月度一賽、季度一評”等工作，引導(dǎo)員工隊(duì)伍主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為。積極踐行 “創(chuàng)新、求實(shí)、拼爭、奉獻(xiàn)”的九煙價(jià)值觀。

三是打好廉潔防腐針。通過周例會和每日半小時(shí)集中學(xué)習(xí)紀(jì)律作風(fēng)法律法規(guī)等，真正做到以學(xué)促知、以學(xué)促干，進(jìn)一步扎緊思想籬笆。嚴(yán)格執(zhí)行廉政規(guī)定，加強(qiáng)員工思想教育和自我管理，形成風(fēng)清氣正的工作環(huán)境。