煙業(yè)智匯
零售戶在線
微薰
手機(jī)版
11月23日,為扎實(shí)推進(jìn)第二批主題教育走深走實(shí),四川攀枝花東區(qū)、西區(qū)煙草專賣局(分公司)聯(lián)合黨支部立足“三點(diǎn)”深入轄區(qū)市場(chǎng),開展以“深入市場(chǎng) 我為群眾辦實(shí)事”為主題的黨日活動(dòng)。
靶向發(fā)力,找準(zhǔn)群眾“需求點(diǎn)”。結(jié)合一線員工在市場(chǎng)拜訪中收集到的零售客戶“急難愁盼”問(wèn)題,通過(guò)黨員大會(huì)、黨小組會(huì)進(jìn)行整理討論,形成“我為群眾辦實(shí)事”清單8項(xiàng),制定對(duì)應(yīng)解決措施6條,將需要解決的問(wèn)題對(duì)應(yīng)帶到市場(chǎng)中,幫助零售客戶解決所急之事,切實(shí)做到“事事有回應(yīng),件件有落實(shí)”。
精準(zhǔn)施策,主攻服務(wù)“關(guān)鍵點(diǎn)”。黨員分組分別到“陽(yáng)光驛站”便民服務(wù)點(diǎn)、困難零售客戶、數(shù)字終端客戶處開展關(guān)心慰問(wèn)、店鋪陳列、終端指導(dǎo)、政策宣傳、意見(jiàn)收集等服務(wù)工作,用心用情地將群眾的愁心事、煩心事變?yōu)槭嫘氖?、暖心事?/p>
雙管齊下,抓住信息“連接點(diǎn)”。線上宣傳數(shù)字終端示范店、網(wǎng)上延續(xù)免跑腿、老年客戶“陪伴式”換證等服務(wù)舉措,提高群眾的獲得感、幸福感。線下推動(dòng)“陽(yáng)光驛站”便民服務(wù)點(diǎn)建設(shè),在驛站內(nèi)留下對(duì)應(yīng)負(fù)責(zé)的黨員聯(lián)系方式,確保服務(wù)需要找得到人、找得對(duì)人,充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,當(dāng)好群眾身邊的貼心人、知心人、暖心人。
2025中國(guó)雪茄(四川)博覽會(huì)暨第七屆“中國(guó)雪茄之都”全球推介之旅