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日前,江西省樂(lè)安煙草采取多種措施,強(qiáng)化專銷融合。
一是強(qiáng)化專銷結(jié)合力度??蛻艚?jīng)理和稽查員共同在客戶群里,共同服務(wù)客戶,信息共享。定期召開(kāi)專銷聯(lián)席會(huì)議,規(guī)范專銷結(jié)合各項(xiàng)工作流程,提高專賣、營(yíng)銷人員的專銷結(jié)合意識(shí),做到相互配合、相互監(jiān)控。
二是強(qiáng)化專銷信息互通。就當(dāng)前的罰沒(méi)煙選點(diǎn),由營(yíng)銷提供備選名單,專賣進(jìn)行核實(shí)后,在統(tǒng)一確定選點(diǎn)名單,做到信息互通,明確稽查員、客戶經(jīng)理每月必須反饋一條有價(jià)值的信息,著力提升專銷信息互通。
三是強(qiáng)化專銷互相學(xué)習(xí)。開(kāi)展稽查員、客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)技能的全方位學(xué)習(xí),客戶經(jīng)理要熟知專賣的基本的許可證辦理流程,稽查員要熟知基本的客戶訂貨周期。雙方互幫互學(xué)、換位思考、彼此了解,努力培養(yǎng)綜合型員工。進(jìn)一步提高稽查員、客戶經(jīng)理的綜合素質(zhì)。
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