煙業(yè)智匯
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近日，江西省撫州市東鄉(xiāng)區(qū)煙草專賣局積極做好新入網卷煙零售戶服務工作，切實提升其卷煙經營能力和守法經營意識。
一是提前拜訪。在收到新入網客戶信息后，根據片區(qū)劃分情況，組織營銷和專賣人員進行上門走訪，了解新入網客戶的經營情況，告知相關注意事項以及后續(xù)綁卡訂煙事宜，扎實提升客戶滿意度。
二是宣傳引導。在許可證發(fā)放后到達店內對新入網客戶進行政策宣傳。圍繞煙草專賣法律法規(guī)、營銷策略和貨源供應、卷煙配送、網上訂貨等情況向新入網客戶進行詳細講解，給新入網客戶答疑解惑。
三是形象提升。在零售戶第一次訂購卷煙配送到貨后再次進行走訪，根據店面情況協助新入網客戶做好卷煙陳列、明碼標價等服務工作，促進店面形象提升，使其更快掌握卷煙陳列技巧、卷煙庫存管理等卷煙經營知識，提升經營水平。
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