為持續(xù)改進(jìn)價格標(biāo)簽更換工作的效率和準(zhǔn)確性,維護(hù)消費(fèi)者利益,規(guī)范經(jīng)營行為,提升市場形象,廣西龍州縣煙草專賣局(營銷部)以“三步到位”的方法積極服務(wù)客戶,解決零售客戶價格標(biāo)簽存在問題,不斷完善價格標(biāo)簽更換工作。
一是加強(qiáng)宣傳指導(dǎo)。宣傳明碼標(biāo)價重要性,提高零售客戶對市場價格規(guī)范的重視程度,增強(qiáng)客戶維護(hù)價格標(biāo)簽的自覺性。
二是確保整改到位。及時更換存在價格錯、形象差、有缺失的價格標(biāo)簽,將老舊、破損的價格標(biāo)簽殼換新,切實(shí)做到明碼標(biāo)價,解決客戶需求。
三是保證走訪到位。確保指導(dǎo)每一位零售客戶學(xué)會妥善保管價格標(biāo)簽、價格簽殼,不隨意撕毀、涂改、更換價格標(biāo)簽,有更換需求及時告知客戶經(jīng)理,客戶經(jīng)理必須定期線上或線下回訪,維持長效狀態(tài)。