新春佳節(jié)即將來臨之際，為把新春慰問和祝福及時(shí)送到困難客戶身邊，幫助困難客戶度過一個(gè)喜慶、歡慶的春節(jié)，近日，江西南城縣煙草專賣局積極開展“關(guān)愛困難戶、我們?cè)谛袆?dòng)”主題活動(dòng)。

一是走訪慰問送溫暖。營銷人員幫助困難客戶整理卷煙出樣、打掃衛(wèi)生、贈(zèng)送推煙器，與他們噓寒問暖話家常，幫助他們樹立人殘志不殘的信心，鼓勵(lì)他們不畏困難，樂觀向上，通過誠信經(jīng)營改善生活條件。

二是經(jīng)營指導(dǎo)提信心。營銷人員通過面對(duì)面、“手把手、現(xiàn)場實(shí)操作，協(xié)助困難客戶熟練掌握網(wǎng)上訂貨、品牌培育等營銷技能，積極為困難客戶解疑釋惑，在溝通交流中提升經(jīng)營能力，提高盈利水平。

三是法制宣傳送上門。以普法圖片為教材，通過現(xiàn)場宣講行業(yè)法律法規(guī)，提高困難零售戶的守法意識(shí)。同時(shí)，指導(dǎo)他們真假煙鑒別技能，為困難零售戶提供多途徑普法服務(wù)。