為進一步提升零售客戶經(jīng)營質(zhì)效，近日，云南師宗縣煙草專賣局（分公司）幫助零售客戶布置店鋪，開展2024年元春卷煙營銷服務(wù)，全力保障元春期間卷煙營銷工作有序開展。

師宗縣局（分公司）打造“可視化”視覺營銷，幫助零售客戶布置店鋪、整理貨架、打掃衛(wèi)生，規(guī)范卷煙價格標簽擺放；開展門店春節(jié)主題陳列活動，突出新春元素，結(jié)合店鋪實際，積極為客戶的卷煙陳列出謀劃策，協(xié)助客戶掛燈籠、貼春聯(lián)、中國節(jié)等物品，積極營造喜慶祥和的節(jié)日氛圍，確保客戶盈利目標順利實現(xiàn)。

師宗縣局（分公司）走入零售戶店中，為客戶送上春聯(lián)和節(jié)日慰問，就元春卷煙訂貨、貨款支付、送貨及經(jīng)營等問題開展溝通交流，充分了解客戶經(jīng)營情況、卷煙庫存和服務(wù)訴求，及時解答疑問，有效提振信心。及時告知零售客戶元春訂貨、送貨時間，提醒備好充足的資金，做好訂貨跟蹤，關(guān)注未訂貨、卷煙貨款結(jié)算失敗等情況，幫助解決困難，提高服務(wù)滿意度。結(jié)合元春市場情況和客戶實際情況，制定個性化指導方案，“一對一”指導服務(wù)、“點對點”幫扶提升。多形式提醒零售客戶誠信經(jīng)營、規(guī)范經(jīng)營，引導樹立規(guī)范經(jīng)營理念，共同維護良好的卷煙市場秩序。分享卷煙防盜、防調(diào)包知識，切實增強零售客戶安全經(jīng)營意識和能力。持續(xù)加強溝通協(xié)調(diào)，與銀行協(xié)作，幫助零售客戶解決旺季經(jīng)營資金周轉(zhuǎn)難題；充分利用誠信小組平臺，協(xié)力共創(chuàng)市場良好開局。開展專項市場走訪，了解卷煙社會存銷比、市場價格變動走勢等關(guān)鍵指標，掌握零售客戶真實需求和銷售態(tài)度，優(yōu)化貨源供應(yīng)匹配策略，確保元春卷煙市場平穩(wěn)健康運行。