數(shù)字浪潮涌動(dòng)，助力管理升級(jí)。

近年來(lái)，重慶市煙草專賣局（公司）牢牢把握數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展新機(jī)遇，順應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢(shì)，深度挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，探索數(shù)字場(chǎng)景化應(yīng)用，提升員工數(shù)字技能和數(shù)據(jù)分析應(yīng)用能力，規(guī)劃構(gòu)建了以“1263”為框架的數(shù)智渝煙體系（“1”，即一體化基礎(chǔ)平臺(tái)，由行業(yè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、專有云平臺(tái)、信創(chuàng)云平臺(tái)、虛擬化平臺(tái)等組成；“2”，即數(shù)據(jù)中臺(tái)和業(yè)務(wù)中臺(tái)；“6”，即專賣監(jiān)管、卷煙經(jīng)營(yíng)、煙葉管理、綜合管理、移動(dòng)應(yīng)用、大數(shù)據(jù)分析體系；“3”，即數(shù)字治理、技術(shù)體系和網(wǎng)絡(luò)安全三大保障體系），全面推進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

數(shù)據(jù)賦能?夯實(shí)數(shù)智渝煙建設(shè)“四梁八柱”

自規(guī)劃構(gòu)建“1263”數(shù)智渝煙體系以來(lái)，重慶市局（公司）堅(jiān)持“一盤棋”思想，嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)工作責(zé)任制，確保各項(xiàng)任務(wù)要求自上而下落實(shí)到位。2020年8月，重慶市局（公司）率先自主建成行業(yè)西部第一朵專有云，為推動(dòng)數(shù)智營(yíng)銷、專賣、煙葉、物流、審計(jì)等業(yè)務(wù)系統(tǒng)開發(fā)和上線運(yùn)行奠定了良好基礎(chǔ)。同時(shí)，重慶市局（公司）要求涉及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的所有“人、物、事”全部系統(tǒng)化、數(shù)據(jù)化，并將由此產(chǎn)生的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)全部上傳到云平臺(tái)進(jìn)行統(tǒng)一歸集和存儲(chǔ)，全面促進(jìn)“上云、用數(shù)、賦智”，牢固樹立用數(shù)據(jù)決策、用數(shù)據(jù)管理、用數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)的鮮明導(dǎo)向。

為理清數(shù)智渝煙建設(shè)脈絡(luò)，重慶市局（公司）積極落實(shí)《成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)規(guī)劃綱要》和重慶市委市政府關(guān)于數(shù)字重慶建設(shè)相關(guān)部署要求，圍繞深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型合作制定相關(guān)行動(dòng)方案，展開合作交流；依據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范開展數(shù)據(jù)資產(chǎn)清理，摸清數(shù)據(jù)家底，完成86個(gè)分類共182個(gè)流程梳理，穩(wěn)步推動(dòng)數(shù)據(jù)全量入湖、分類入池，沉淀數(shù)據(jù)14TB、數(shù)據(jù)庫(kù)表7595張；按照全國(guó)煙草生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理一體化平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱“一體化平臺(tái)”）建設(shè)要求，持續(xù)推進(jìn)新型數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，按規(guī)劃進(jìn)度完成6大應(yīng)用體系重點(diǎn)項(xiàng)目33個(gè)，數(shù)據(jù)應(yīng)用能力明顯增強(qiáng)；立足人員、工具、競(jìng)賽等方面，分級(jí)、分類、分期開展全員培訓(xùn)，提升“用數(shù)”能力水平；搭建移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)、輕流低代碼平臺(tái)、數(shù)據(jù)可視化平臺(tái)等數(shù)字平臺(tái)，集成業(yè)務(wù)應(yīng)用93個(gè)，覆蓋196個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景，建設(shè)數(shù)據(jù)看板2982個(gè)、電子表271張。

此外，他們積極推廣新技術(shù)、新應(yīng)用，提高網(wǎng)絡(luò)安全保障能力，建立健全數(shù)字安全保障體系，筑牢數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展安全底座，開展網(wǎng)絡(luò)安全代碼審計(jì)和等保測(cè)評(píng)，常態(tài)化進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全巡查巡檢，定期開展風(fēng)險(xiǎn)排查、滲透測(cè)試等，有力有效防范化解網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)隱患。

目前，重慶市局（公司）專有云平臺(tái)經(jīng)過(guò)四期擴(kuò)容建設(shè)，共部署服務(wù)器425臺(tái)，上線應(yīng)用55個(gè)，數(shù)智營(yíng)銷、專賣、內(nèi)管、物流、黨建、審計(jì)等業(yè)務(wù)系統(tǒng)均已上線運(yùn)行，其余自建業(yè)務(wù)系統(tǒng)也正在有序開發(fā)。通過(guò)海量數(shù)據(jù)資料的積累，重慶市局（公司）持續(xù)完善“1263”數(shù)智渝煙體系，數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作取得了系列成果，為以數(shù)字化推進(jìn)企業(yè)管理現(xiàn)代化奠定了良好基礎(chǔ)。

多措并舉?激發(fā)全員“學(xué)數(shù)”“用數(shù)”熱情

“我們主要從技術(shù)和供應(yīng)鏈層面著手，利用數(shù)據(jù)中臺(tái)，打通作業(yè)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)看板，有效破解卷煙皺損原因追溯難這一問(wèn)題，1~8月皺損煙數(shù)量同比下降28.38%，大幅提升了工作效率……”在去年重慶市局（公司）舉辦的數(shù)字創(chuàng)客大賽決賽現(xiàn)場(chǎng)，來(lái)自物流條線的參賽選手正在向大家介紹參賽作品。

數(shù)字創(chuàng)客大賽的舉辦，是重慶市局（公司）推進(jìn)全員“用數(shù)”的一個(gè)生動(dòng)縮影。近年來(lái)，重慶市局（公司）以“數(shù)字轉(zhuǎn)型、共創(chuàng)共用”為主題，在全市煙草商業(yè)系統(tǒng)舉辦數(shù)字創(chuàng)客大賽。大賽設(shè)立綜合管理、專賣監(jiān)管、卷煙營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理、黨建人事、監(jiān)督管理、煙葉生產(chǎn)、物流配送等分賽道，鼓勵(lì)全員參與其中，用業(yè)務(wù)實(shí)踐檢驗(yàn)全員“學(xué)數(shù)”“用數(shù)”能力。

“我們把數(shù)字創(chuàng)客大賽作為推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要手段之一，通過(guò)參賽比拼、復(fù)盤分析、成果展示、交流探討，大力營(yíng)造取長(zhǎng)補(bǔ)短的濃厚數(shù)字創(chuàng)新氛圍。2023年，全市煙草商業(yè)系統(tǒng)共有1500余人參與數(shù)字創(chuàng)客大賽，40個(gè)優(yōu)秀課題闖入決賽，在預(yù)賽階段共涌現(xiàn)出創(chuàng)新業(yè)務(wù)場(chǎng)景及成果289個(gè)。”重慶市局（公司）相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

為進(jìn)一步激發(fā)全員“學(xué)數(shù)”“用數(shù)”熱情，近年來(lái)，重慶市局（公司）常態(tài)化開展群眾性創(chuàng)新活動(dòng)，堅(jiān)持“走出去”“引進(jìn)來(lái)”相結(jié)合，有效提高廣大員工應(yīng)用數(shù)字工具的能力水平，增強(qiáng)了全員用數(shù)據(jù)提升工作質(zhì)效的自覺(jué)性。

為有力推進(jìn)數(shù)字工具應(yīng)用專業(yè)化、數(shù)據(jù)分析應(yīng)用體系化，重慶市局（公司）面向全體員工發(fā)布從基礎(chǔ)到高階的數(shù)字工具清單，進(jìn)一步完善工具配套；鼓勵(lì)員工將Quick BI、SQL、輕流低代碼等數(shù)字化工具廣泛應(yīng)用到業(yè)務(wù)系統(tǒng)開發(fā)、管理流程優(yōu)化、業(yè)務(wù)場(chǎng)景應(yīng)用中，讓員工成為數(shù)據(jù)提供者、經(jīng)驗(yàn)貢獻(xiàn)者、流程策劃者，激發(fā)全員“學(xué)數(shù)、采數(shù)、用數(shù)”熱情。

同時(shí)，他們還邀請(qǐng)專家學(xué)者開展論壇、講座、授課等30余場(chǎng)次，各直屬單位累計(jì)開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關(guān)活動(dòng)1000余場(chǎng)次，參與人數(shù)共計(jì)2萬(wàn)余人次，各類活動(dòng)的開展進(jìn)一步增強(qiáng)了全體員工的參與感、體驗(yàn)感。去年4月以來(lái)，他們通過(guò)線上線下相結(jié)合的方式組織開展網(wǎng)信素養(yǎng)能力培訓(xùn)班四期，1.06萬(wàn)余人次參加培訓(xùn)。

截至目前，重慶煙草商業(yè)系統(tǒng)已自主建設(shè)輕流低代碼流程超過(guò)1萬(wàn)個(gè)，訪問(wèn)量超過(guò)415萬(wàn)人次，研究開展創(chuàng)新項(xiàng)目230余個(gè)，重慶煙草商業(yè)系統(tǒng)“數(shù)字引擎”更為強(qiáng)勁。

立足業(yè)務(wù)?協(xié)同攻堅(jiān)破難題

“溫經(jīng)理，你推薦的‘店鋪管家’真是太好用了！”近日，零售客戶秦德華開心地對(duì)客戶經(jīng)理溫曉燕說(shuō)，自從使用“店鋪管家”后，徹底告別了之前經(jīng)營(yíng)狀況“糊里糊涂”、經(jīng)營(yíng)賬目“手工記錄”的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)方式。

立足新形勢(shì)、新需求，重慶煙草商業(yè)系統(tǒng)深入推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，大力推動(dòng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化，致力于用數(shù)字化工具解決一批業(yè)務(wù)中存在的堵點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，打通業(yè)務(wù)上的“信息孤島”、填平“數(shù)據(jù)鴻溝”，使平臺(tái)、數(shù)據(jù)、管理貫通融合、全面升級(jí)，推進(jìn)企業(yè)高效能治理。

石柱縣局（分公司）積極建設(shè)煙葉生產(chǎn)“掌上基地”，通過(guò)手機(jī)就可以辦理相關(guān)事項(xiàng)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)在線指導(dǎo)煙農(nóng)，煙農(nóng)也可以快捷、方便地自主查詢種植合同、交煙輪次等信息。

借助信息技術(shù)，城口縣局構(gòu)建市場(chǎng)監(jiān)管數(shù)據(jù)分析模塊，推動(dòng)問(wèn)題第一時(shí)間被發(fā)現(xiàn)、反饋和解決，工作效率和質(zhì)量大幅提升。

……

如今，在重慶煙草商業(yè)系統(tǒng)，哪里有工作的堵點(diǎn)、痛點(diǎn)，哪里就會(huì)成為用“數(shù)”攻堅(jiān)的熱點(diǎn)，用數(shù)據(jù)說(shuō)話、用數(shù)據(jù)決策、用數(shù)據(jù)管理、用數(shù)據(jù)創(chuàng)新已成常態(tài)。

他們從不同的業(yè)務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景和崗位視角出發(fā)，共建設(shè)數(shù)據(jù)大屏74塊、數(shù)據(jù)看板2870個(gè)，沉淀數(shù)據(jù)13.4TB，形成數(shù)據(jù)庫(kù)表7576份，助力經(jīng)營(yíng)管理人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題、持續(xù)改進(jìn)，推動(dòng)形成管理閉環(huán)，有力推動(dòng)了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理由經(jīng)驗(yàn)式、粗放式向智能化、精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變。

行而不輟，未來(lái)可期。重慶市局（公司）表示，他們將錨定“完善數(shù)字化、提升智能化”目標(biāo)，著力建好用好一體化平臺(tái)、推動(dòng)全域數(shù)據(jù)治理、推進(jìn)用數(shù)賦智，持續(xù)激發(fā)全員“采數(shù)、析數(shù)、用數(shù)”熱情，用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)、賦能管理、引領(lǐng)變革，努力做好“大平臺(tái)支撐、大系統(tǒng)共治、大數(shù)據(jù)賦能、大服務(wù)惠民、大安全保障”，切實(shí)推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展和現(xiàn)代化建設(shè)。