近日，云南紅塔銀行昆明拓東路支行新增幾臺(tái)“超級(jí)柜臺(tái)”，與封閉式柜臺(tái)不同的是，這些柜臺(tái)有開(kāi)放式的廳堂沙龍區(qū)、業(yè)務(wù)洽談區(qū)、服務(wù)體驗(yàn)區(qū)，客戶可以借助遠(yuǎn)程視頻終端、超級(jí)柜臺(tái)、綜合一體化駕駛艙等數(shù)字化設(shè)備，完成轉(zhuǎn)賬、密碼重置、開(kāi)卡、打印流水、購(gòu)買理財(cái)和定期等30多種業(yè)務(wù)辦理。同時(shí)有3D全息貴金屬展示柜，更安全、更生動(dòng)地向客戶展示貴金屬等產(chǎn)品，同時(shí)可免費(fèi)體驗(yàn)“云問(wèn)診”機(jī)器人、VR體感游戲電子屏等設(shè)備，增強(qiáng)客戶體驗(yàn)感。

員工展示智能網(wǎng)聯(lián)中控臺(tái)（4月9日攝）。

云南紅塔銀行昆明拓東路支行負(fù)責(zé)人李俊表示，拓東路支行“5G+”智能網(wǎng)點(diǎn)是云南紅塔銀行“產(chǎn)業(yè)銀行+科技銀行”發(fā)展理念下，數(shù)字化建設(shè)的縮影。運(yùn)營(yíng)一年多來(lái)，云南紅塔銀行“5G+”智能銀行網(wǎng)點(diǎn)充分運(yùn)用5G、物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)、生物識(shí)別、遠(yuǎn)程視頻協(xié)助等新技術(shù)，對(duì)銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)及服務(wù)流程進(jìn)行智慧化“改造”，不僅提升了銀行員工的日常工作效率，更為客戶帶來(lái)了更加智能化的全開(kāi)放舒適服務(wù)體驗(yàn)。

云南紅塔銀行IT應(yīng)用鏈路監(jiān)控總臺(tái)（4月9日攝）。

云南紅塔銀行搭建的數(shù)字化金融服務(wù)功能區(qū)別于傳統(tǒng)的單一行業(yè)獨(dú)立結(jié)算系統(tǒng)，可以在紅塔銀行的系統(tǒng)上實(shí)現(xiàn)互聯(lián)。此外，對(duì)于手機(jī)操作困難的人群，云南紅塔銀行各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)還有視頻銀行業(yè)務(wù)，在各地?zé)熣緹焻^(qū)還設(shè)有紅塔銀行“香葉智農(nóng)”終端，點(diǎn)擊遠(yuǎn)程視頻即可進(jìn)行一對(duì)一遠(yuǎn)程服務(wù)。