40年風(fēng)雨同舟，40年披荊斬棘，40年砥礪奮進(jìn)，一代代湖口煙草人艱苦創(chuàng)業(yè)、實(shí)干興業(yè)，向黨和國家交出了一份不負(fù)重托的時代答卷。他們薪火相傳、接力守望，用實(shí)際行動詮釋了“國家利益至上、消費(fèi)者利益至上”的行業(yè)共同價值觀。

六零后先行者的創(chuàng)業(yè)與艱辛

周林久同志，生于1965年，1986年部隊退伍，同年湖口縣煙草公司成立，他是在成立之初便入職的。當(dāng)時二十來歲，入職之后就分去了公司的批發(fā)部。

那時候，公司條件很一般，硬件軟件不能和現(xiàn)在比，更沒有現(xiàn)在的信息化管理水平。當(dāng)時，他們都是坐店經(jīng)營，主要靠人工。周叔說他負(fù)責(zé)按客戶需求開發(fā)票，一式四聯(lián)，存根聯(lián)和記賬聯(lián)交給財務(wù)，提貨聯(lián)交給倉庫保管員，發(fā)票聯(lián)留給客戶。

他回憶說：“印象最深的不是某件事也不是某個人，而是十六個字，全面訪銷、全面配送、專銷結(jié)合、訪送分離。”雖然已經(jīng)過去二十幾年，但如同時代烙印一般，現(xiàn)在依舊可以脫口而出。

周林久同志還曾在基層一線擔(dān)任過客戶經(jīng)理，他說客戶經(jīng)理一開始叫訪銷員，需要上門‘服務(wù)’，那時候‘服務(wù)’的性質(zhì)其實(shí)就是訪銷。當(dāng)時沒有電子結(jié)算，靠的是現(xiàn)金。直到2003年，開始推行電話訪銷，訪銷員才更名為客戶經(jīng)理，2004年全面推行電話訂貨和電子結(jié)算。

七零后改革者的奮斗與堅守

在湖口縣局，提到優(yōu)秀客戶經(jīng)理，人們自然就會想到一個人，他就是林滿貴，1972年出生，自1989年進(jìn)入湖口煙草工作，至今已有三十余年。這位與湖口煙草一同成長起來的老員工，見證了企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展，也與企業(yè)同成長、共進(jìn)步。

三十年來，林滿貴服務(wù)過湖口縣各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的零售客戶，對轄區(qū)客戶的基本情況了如指掌，只要問起他轄區(qū)內(nèi)的客戶，他總是能快速地如數(shù)家珍般將客戶的相關(guān)信息一一道出。長年累月的與客戶打交道，他深知客戶需求的動態(tài)性和差異性，所以他給客戶提供的服務(wù)也是個性化的。

無論行業(yè)怎么發(fā)展，無論崗位怎么變化，他始終堅持“兩個至上”行業(yè)價值觀，對企業(yè)飽含感恩之情，將客戶放在心上，把企業(yè)當(dāng)家，把客戶當(dāng)家人；始終保持著一顆積極向上的心態(tài)，耐得住寂寞，堅守著責(zé)任，不怕吃虧、甘于奉獻(xiàn)。2006年11月，林滿貴榮獲“全國優(yōu)秀客戶經(jīng)理”稱號。

八零后肩負(fù)者的使命與擔(dān)當(dāng)

“百煉初心天地闊，波濤大河兩岸寬?！绷?xí)近平總書記的講話是對青年的鼓舞，作為湖煙第三代人，將主動接好歷史的接力棒，走好新時代的長征路。

80后的我們，從懵懂少年到熱血青年，將自己的青春獻(xiàn)給了熱愛的煙草事業(yè)，煙草行業(yè)也成就了我們。在基層營銷的一線，在打假破網(wǎng)的前沿，在安全保障的后方，80后的我們不畏困難，甘于奉獻(xiàn)，勇于創(chuàng)新，承擔(dān)時代和未來賦予的使命和責(zé)任，接過前輩的接力棒，我們在奔跑中成長。

如今，行業(yè)的發(fā)展進(jìn)入了新的歷史階段，隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展，社會觀念的進(jìn)步和健康意識的增強(qiáng)，對行業(yè)的要求也在不斷提升，看看過去，面對現(xiàn)在，思考將來！以后的日子，我們，光榮與使命同在，榮譽(yù)與義務(wù)共存。

青春正逢盛世，奮斗恰如其時。將時代的重任扛在肩上，踔厲奮發(fā)，勇毅前行，攻堅克難，不負(fù)韶華，不負(fù)時代，在青春的賽道上奮力奔跑，跑出新一代煙草人的最好成績！