為提升新入網(wǎng)客戶的經(jīng)營能力和盈利水平,進(jìn)一步提高客戶滿意度,近日,江西樂安煙草全方位助力新客戶實現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)身與快速成長。
一、精準(zhǔn)入網(wǎng)培訓(xùn),啟航經(jīng)營之路。通過“線上+線下”詳細(xì)解讀煙草專賣法律法規(guī),深入剖析檔位評測機制、貨源分配政策、訂貨及送貨流程等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。同時注重傳遞卷煙品牌文化、經(jīng)營策略與基礎(chǔ)常識,為新客戶量身打造卷煙經(jīng)營的“啟蒙課程”,為其經(jīng)營之旅奠定堅實的理論基礎(chǔ)。
二、個性化服務(wù)定制,賦能經(jīng)營升級。根據(jù)新入網(wǎng)客戶所處的商圈環(huán)境、經(jīng)營業(yè)態(tài)及目標(biāo)客戶群體,量身定制卷煙訂購、陳列布局、庫存管理等綜合指導(dǎo)方案。通過深度分析市場動態(tài)與消費趨勢,協(xié)助客戶優(yōu)化商品結(jié)構(gòu),提升非煙商品管理水平,實現(xiàn)經(jīng)營效益的穩(wěn)步增長。
三、深化客我關(guān)系,共筑安全防線。對新入網(wǎng)客戶的訂貨全過程實施緊密跟蹤,確保每一個細(xì)節(jié)都得到妥善處理。面對客戶在經(jīng)營中遇到的任何難題與挑戰(zhàn),做到快速響應(yīng)、精準(zhǔn)施策,及時為客戶排憂解難。此外,我們還加強了對新入網(wǎng)客戶的安全防范教育,提升其自我保護意識與能力,全力保障客戶的合法權(quán)益與經(jīng)營安全。
四、推出傳承模式,營造良好氛圍。推出“師徒結(jié)對”這一獨特模式。邀請經(jīng)驗豐富的老客戶經(jīng)理作為導(dǎo)師,與新入網(wǎng)客戶結(jié)成對子,通過手把手的現(xiàn)場教學(xué)、實戰(zhàn)案例分析等多元化方式,將寶貴的經(jīng)營智慧與實戰(zhàn)經(jīng)驗無私傳授給新客戶。營造一種傳承與創(chuàng)新的良好氛圍。
綜上所述,樂安煙草公司正以實際行動踐行著“以客戶為中心”的承諾,通過一系列精準(zhǔn)高效的服務(wù)舉措,為新入網(wǎng)客戶鋪就了一條通往成功的康莊大道。