去年以來，河北雄安煙草專賣局（公司）堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，深挖數(shù)據(jù)潛能，加快推動(dòng)卷煙營(yíng)銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型，不斷培育新動(dòng)能、激發(fā)新活力。

“雄煙數(shù)據(jù)分析平臺(tái)”首頁。李晴攝

為推動(dòng)數(shù)據(jù)開發(fā)利用，充分釋放數(shù)據(jù)要素價(jià)值，雄安局（公司）積極開展雄煙數(shù)據(jù)分析平臺(tái)建設(shè)，組建跨部門項(xiàng)目組，明確建設(shè)思路、工作目標(biāo)、開發(fā)節(jié)點(diǎn)等。在河北省煙草專賣局（公司）信息中心等部門支持下，項(xiàng)目組圍繞數(shù)據(jù)調(diào)用、地圖互聯(lián)、模型構(gòu)建等發(fā)力，克服諸多技術(shù)難點(diǎn)，在全省煙草商業(yè)系統(tǒng)率先實(shí)現(xiàn)了地市級(jí)局（公司）數(shù)據(jù)平臺(tái)與行業(yè)數(shù)字中臺(tái)省級(jí)基線版的共融互通，徹底解決了營(yíng)銷人員長(zhǎng)期面臨的“數(shù)據(jù)采集耗時(shí)長(zhǎng)、數(shù)據(jù)分析計(jì)算難、數(shù)據(jù)結(jié)論不準(zhǔn)確”等問題，有力促進(jìn)數(shù)據(jù)應(yīng)用與業(yè)務(wù)賦能。?

2024年12月，雄煙數(shù)據(jù)分析平臺(tái)成功上線試運(yùn)行。該平臺(tái)集成了指標(biāo)分析、地圖定位、預(yù)警研判、信息查詢、零售戶管理等多種功能，編織了市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域的“智慧網(wǎng)絡(luò)”。

“平臺(tái)建設(shè)只是起點(diǎn)，關(guān)鍵在于深度應(yīng)用與價(jià)值轉(zhuǎn)化。”雄安局（公司）信息中心負(fù)責(zé)人王梓鑌說。為充分發(fā)揮平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，雄安局（公司）聚焦卷煙營(yíng)銷真實(shí)需求，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，打造了“1+3+X”數(shù)字營(yíng)銷架構(gòu)，為營(yíng)銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型筑牢根基。?

“1”即雄煙數(shù)據(jù)分析平臺(tái)。依托該平臺(tái)，雄安局（公司）營(yíng)銷人員規(guī)范調(diào)用市場(chǎng)、銷售、終端等方面數(shù)據(jù)，圍繞豐富業(yè)務(wù)場(chǎng)景開展市場(chǎng)分析和綜合研判，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)集成應(yīng)用，深度賦能營(yíng)銷數(shù)字化、可視化分析決策。

“3”是指雄安局（公司）、縣級(jí)局（分公司）和零售戶3類數(shù)據(jù)看板。借助看板，營(yíng)銷人員能夠查看卷煙銷售情況，便捷獲取各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)，形成“看數(shù)”“用數(shù)”新模式?！霸拘枰獢?shù)小時(shí)甚至數(shù)天完成的數(shù)據(jù)分析工作，現(xiàn)在只需點(diǎn)擊屏幕即可完成，極大提升了工作效能?！毙郯簿?#xff08;公司）營(yíng)銷科工作人員吳偉說。

不僅如此，他們還在零售戶數(shù)據(jù)看板中引入雄安新區(qū)電子地圖，實(shí)現(xiàn)地圖與零售戶信息、營(yíng)銷數(shù)據(jù)的深度融合、全量標(biāo)注。營(yíng)銷人員可以按照零售終端類型、煙草專賣零售許可證號(hào)碼、地址等信息精準(zhǔn)篩選目標(biāo)零售戶并快速定位，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題，制定個(gè)性化服務(wù)舉措等。

“X”是指多個(gè)數(shù)據(jù)類別。通過構(gòu)建包括經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、市場(chǎng)狀態(tài)、終端信息、零消數(shù)據(jù)、地圖數(shù)據(jù)等5大類16小類100余項(xiàng)具體指標(biāo)的數(shù)據(jù)可視化模型，營(yíng)銷人員可以直觀查看數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)與趨勢(shì)預(yù)測(cè)，開展篩選分析，挖掘數(shù)據(jù)關(guān)系，優(yōu)化營(yíng)銷決策，有力提升了感知市場(chǎng)、滿足市場(chǎng)、服務(wù)市場(chǎng)的能力和水平。

值得一提的是，針對(duì)卷煙品規(guī)銷售價(jià)格、銷售進(jìn)度、社會(huì)庫存等指標(biāo)，數(shù)據(jù)分析平臺(tái)還可以進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)管，精準(zhǔn)捕捉細(xì)微變化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常經(jīng)營(yíng)情況并發(fā)布預(yù)警信息，有力提升市場(chǎng)監(jiān)管水平，確保市場(chǎng)狀態(tài)平穩(wěn)有序。

數(shù)字化升級(jí)，不僅需要技術(shù)革新，還需要人才隊(duì)伍轉(zhuǎn)型。

圖為雄安局（公司）邀請(qǐng)外部專家開展網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)。李晴攝

雄安局（公司）秉持“用開拓引領(lǐng)進(jìn)步”理念，聚焦業(yè)務(wù)痛點(diǎn)難點(diǎn)，建立“項(xiàng)目托人才、人才研項(xiàng)目”培養(yǎng)模式，加快數(shù)業(yè)融合、技業(yè)融合，打造一支既熟悉業(yè)務(wù)又具備數(shù)字化思維的人才隊(duì)伍。

——以“對(duì)標(biāo)+跨界”拓思維。雄安局（公司）多次組織業(yè)務(wù)與技術(shù)骨干人員前往行業(yè)內(nèi)兄弟單位及行業(yè)外互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)學(xué)習(xí)數(shù)字技術(shù)與先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，聚焦轉(zhuǎn)型發(fā)展、市場(chǎng)營(yíng)銷、敏捷開發(fā)等工作汲取養(yǎng)分，有力激發(fā)員工活力、提升協(xié)作效率、培育創(chuàng)新生態(tài)；建立“研討+報(bào)告”雙邊反饋機(jī)制，引導(dǎo)員工對(duì)標(biāo)找差、取長(zhǎng)補(bǔ)短，提出符合企業(yè)實(shí)際的創(chuàng)新思路舉措，將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力，為高質(zhì)量發(fā)展注入新動(dòng)能。

——以“培訓(xùn)+實(shí)戰(zhàn)”提技能。雄安局（公司）定期邀請(qǐng)資深專家、技術(shù)權(quán)威，圍繞前沿技術(shù)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、業(yè)務(wù)流程再造、網(wǎng)絡(luò)安全等開展培訓(xùn)，系統(tǒng)提升員工數(shù)字化素養(yǎng)；成立創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，以創(chuàng)新項(xiàng)目、QC課題等為載體開展業(yè)務(wù)攻關(guān)、技術(shù)攻堅(jiān)，在真實(shí)業(yè)務(wù)場(chǎng)景中積累實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，加速員工成長(zhǎng)成才，夯實(shí)創(chuàng)新發(fā)展的人才基礎(chǔ)。?

全面提升數(shù)據(jù)處理、分析、應(yīng)用能力，全力培養(yǎng)數(shù)字化人才隊(duì)伍，雄安局（公司）邁出營(yíng)銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型的堅(jiān)實(shí)步伐，實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)服務(wù)水平和客戶滿意度雙提升?！拔覀儗⒍帱c(diǎn)延伸數(shù)字化觸角，堅(jiān)持?jǐn)?shù)治與智治并舉，不斷提升自主創(chuàng)新水平，高質(zhì)量推進(jìn)智慧雄煙建設(shè)。”雄安局（公司）主要負(fù)責(zé)人表示。