為進一步加強卷煙零售客戶基礎(chǔ)信息管理，全面掌握零售戶基本信息，師宗縣局（分公司）按照國家局相關(guān)部署要求，加強卷煙零售客戶基礎(chǔ)信息維護工作。

師宗縣局（分公司）按照國家局相關(guān)部署要求，完成卷煙零售客戶的基礎(chǔ)信息維護工作，在客戶經(jīng)理的共同努力下，基礎(chǔ)信息維護率達100%。下一步，將建立層級動態(tài)監(jiān)測機制，指定專人定期檢查轄區(qū)客戶基礎(chǔ)信息的完整性、邏輯性和準(zhǔn)確性，發(fā)現(xiàn)異常問題及時督辦整改落實到位，持續(xù)推動客戶基礎(chǔ)信息管理工作走嚴(yán)、走深、走實。

加強專題學(xué)習(xí)，確保認(rèn)識到位。組織營銷人員認(rèn)真學(xué)習(xí)信息維護的分類標(biāo)準(zhǔn)，確保采集途徑統(tǒng)一，識別信息規(guī)范，系統(tǒng)維護精準(zhǔn)。

加強操作培訓(xùn)，確保系統(tǒng)維護操作規(guī)范到位。就零售業(yè)態(tài)、商圈類型、拍攝技巧等核心問題，組織全體營銷人員進行信息采集主題培訓(xùn)，熟練掌握基礎(chǔ)信息維護的分類標(biāo)準(zhǔn)，確保系統(tǒng)維護操作規(guī)范。

加強實地調(diào)查，確保數(shù)據(jù)真實維護到位。采用逐戶拜訪的方式，各營銷片區(qū)對照時間節(jié)點擬定每天工作推進計劃，確保信息準(zhǔn)確無誤、真實有效、記錄標(biāo)準(zhǔn)。

加強線路走訪，確保數(shù)據(jù)信息真實準(zhǔn)確到位。對客戶基礎(chǔ)信息進行全面梳理和更新，科學(xué)合理規(guī)劃拜訪線路，實現(xiàn)拜訪更有規(guī)劃、有效率、少重復(fù)；采取逐戶實地上門拜訪的方式，加強與客戶的信息交流，更好地掌握實地情況，確保數(shù)據(jù)信息真實準(zhǔn)確。

加強監(jiān)督檢查，確保管理規(guī)范到位。嚴(yán)格落實基礎(chǔ)信息維護及管理要求，通過周例會及微信工作群進行通報，確保進度符合預(yù)期，質(zhì)量符合要求。