5月以來，四川省攀枝花市東區(qū)市場掀起一場由黨組織主導(dǎo)的“駐店幫扶攻堅(jiān)行動”。面對零售卷煙庫存積壓、動銷遲緩的雙重壓力，攀枝花東區(qū)煙草專賣局（分公司）黨支部組建黨員幫扶隊(duì)，以“臨時掌柜”身份扎根一線，通過“精準(zhǔn)診斷開良方、實(shí)戰(zhàn)教學(xué)提技能、長效賦能固根基”的三維攻堅(jiān)模式，探索出黨建引領(lǐng)業(yè)務(wù)、服務(wù)賦能終端的新路徑。

精準(zhǔn)診斷開良方

“您的商圈屬社區(qū)型，老年客群占比達(dá)66%?！睅头鲫?duì)獨(dú)創(chuàng)“三單診療法”：終端信息采集表記錄店鋪基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，商品結(jié)構(gòu)分析表運(yùn)用ABC分類法標(biāo)注暢銷與滯銷品，消費(fèi)者畫像圖依托掃碼數(shù)據(jù)解析消費(fèi)習(xí)慣，三張表單為店鋪精準(zhǔn)“畫像”。

在飛哥商店，店主王飛面對積壓貨品發(fā)愁：“資金周轉(zhuǎn)不開，這可怎么辦？”黨員蘇曉偉、劉記結(jié)合“店鋪體檢單”發(fā)現(xiàn)癥結(jié)：商品陳列雜亂致暢銷品埋沒，促銷活動缺乏吸引力。“問題在于暢銷品未突出展示，促銷手段欠缺沖擊力。”蘇曉偉直言。幫扶隊(duì)篩查發(fā)現(xiàn)，商品陳列無序、促銷無爆點(diǎn)、選品偏差、溝通不暢等“常見病”，正制約著小店生存。

黨員蘇曉偉在零售戶店內(nèi)開展品牌陳列

實(shí)戰(zhàn)教學(xué)提技能

鎖定問題后，幫扶隊(duì)現(xiàn)場示范教學(xué)。蘇曉偉調(diào)整貨架：“把冰紅茶移到收銀臺，顧客順手就拿！”汗水浸透了他的黨員徽章。劉記展示手機(jī)照片解析“天氣營銷”：“雨天將雨傘擺門口，半天售罄20把。”

團(tuán)隊(duì)更化身“策劃員”：為王飛商店設(shè)計(jì)“滿50減5”促銷海報(bào)后，當(dāng)天即有顧客詢價。傍晚微信收款提示激增，王飛驚喜道：“今天銷售額超前三日總和！”情景教學(xué)同樣奏效——劉記在煙柜前扮演顧客：“送人用20元左右的煙？”見王飛遲疑，她示范推薦話術(shù)：“這款‘寬窄五糧醇香’包裝喜慶，宣傳語是......”如今王飛能針對西裝顧客推硬中華，向?qū)殝屗]蜂蜜柚子茶，店鋪日均客流量提升35%。

黨員劉記駐店開展品牌推薦服務(wù)

長效賦能固根基

“駐店幫扶攻堅(jiān)行動”并非一蹴而就，幫扶隊(duì)成員們深知，要真正解決零售客戶的困境，還需要建立長效機(jī)制，持續(xù)為零售客戶提供支持和幫助。

為此，四川攀枝花東區(qū)局（分公司）黨支部建立了“駐店幫扶”長效機(jī)制。一方面，定期組織攻堅(jiān)隊(duì)成員深入零售店鋪進(jìn)行回訪，了解店鋪經(jīng)營狀況和存在問題，及時為零售客戶提供幫助和指導(dǎo)；另一方面，開展各類培訓(xùn)活動，邀請行業(yè)專家和優(yōu)秀零售客戶現(xiàn)場授課，通過分享經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)和營銷技巧，不斷提升零售客戶的經(jīng)營能力和營銷水平。

黨員李志強(qiáng)現(xiàn)場教學(xué)“開口營銷”

截至6月15日，幫扶隊(duì)已重點(diǎn)幫扶22戶零售店，開展36場經(jīng)營指導(dǎo)。成效顯著：庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)從42天壓縮至28天，動銷率持續(xù)攀升，零售戶營銷技能實(shí)現(xiàn)跨越式提升。

“黨員駐店當(dāng)掌柜，既解經(jīng)營之困，更連黨群之心?！彼拇ㄅ手|區(qū)局黨支部書記吳鴻表示。下一步黨支部將常態(tài)化推進(jìn)該行動，以“紅色引擎”驅(qū)動終端轉(zhuǎn)型，讓黨旗在服務(wù)一線飄揚(yáng)，譜寫黨群同心共進(jìn)新篇章。