近年來，浙江中煙工業(yè)有限責(zé)任公司（以下簡稱“浙江中煙”）持續(xù)下沉管理重心，全面深入開展管理診斷，引導(dǎo)基層強化自我診斷，切實提升精益管理質(zhì)效。

浙江中煙下屬杭州卷煙廠結(jié)合自身特點，創(chuàng)新工作模式，圍繞階段性重點工作，堅持問題導(dǎo)向，采取“四?！蔽⒃\斷工作模式，扎實提升基層“微治理”，為實施企業(yè)“三新一高”戰(zhàn)略規(guī)劃工程夯實管理基礎(chǔ)。

“專項計劃”聚焦關(guān)鍵領(lǐng)域。杭州卷煙廠組建診斷組，明確分工與職責(zé)，采取“一項一策”方式，結(jié)合風(fēng)險管控重點、問題推進(jìn)難點開展微診斷，明確專項診斷計劃，確定診斷的目的意義、實施原則、重點內(nèi)容及工作步驟。聚焦當(dāng)前生產(chǎn)經(jīng)營過程中重點難點，以發(fā)現(xiàn)問題為起點，以解決問題為終點，嚴(yán)格把控制度規(guī)范關(guān)、程序執(zhí)行關(guān)、現(xiàn)場監(jiān)督關(guān)、績效考評關(guān)“四道關(guān)口”，實行全方位全覆蓋全鏈條診斷。

“專業(yè)診斷”摸清管理癥結(jié)。杭州卷煙廠樹立“找問題就是找出路”的理念，刀刃向內(nèi)，通過跨部門、跨層級的診斷組團(tuán)隊協(xié)作，跟蹤診斷全過程，通過資料審核、現(xiàn)場審查、問詢驗證、分析評估等管理診斷方式“摸清家底”。全面收集分析生產(chǎn)經(jīng)營相關(guān)數(shù)據(jù)，了解指標(biāo)變化，對當(dāng)前管理現(xiàn)狀展開深入“體檢”，找出管理短板不足及各類隱患風(fēng)險，形成問題清單，確保診斷出來的問題具體明確、可量化、可整改。

“專屬方案”推進(jìn)靶向施策。根據(jù)“靶向思維”，從人機料法環(huán)測入手，詳細(xì)制定解決方案，以“問題+對策”提升模式輸出相關(guān)的問題項和整改建議項，明確整改措施、實施步驟等內(nèi)容，逐項解決管理工作中存在的關(guān)鍵癥結(jié)。自微診斷工作開展以來，杭州卷煙廠對質(zhì)量風(fēng)險防控、關(guān)鍵機型設(shè)備效率提升、生產(chǎn)應(yīng)急響應(yīng)、相關(guān)安全管理等模塊進(jìn)行深入剖析，以去年開展的超高速（含進(jìn)口超高速、國產(chǎn)超高速）設(shè)備效率提升專項診斷為例，診斷開展后設(shè)備小停機與長時間停機次數(shù)逐步減少，今年一季度該機型設(shè)備效率同比與環(huán)比均實現(xiàn)顯著提升。

“專線跟蹤”完善閉環(huán)管控。診斷的落腳點在于改進(jìn)和提升。杭州卷煙廠始終堅持目標(biāo)導(dǎo)向和結(jié)果導(dǎo)向，擰緊“責(zé)任鏈條”，厘清權(quán)責(zé)、細(xì)化流程、完善制度，做好微診斷的“后半篇文章”，實時跟進(jìn)整改落實情況，把閉環(huán)管理落實落細(xì)。對于有推廣意義的診斷方法和路徑，堅持從“個性”中把握“共性”，總結(jié)提煉好的管理經(jīng)驗，形成微診斷典型案例，不斷擴大工作覆蓋面，充分發(fā)揮微診斷在高效能治理中的重要作用，全面提升管理水平與質(zhì)量。