為將“品質(zhì)立企、品牌強(qiáng)企”企業(yè)方針落到實處，近期，湖南中煙零陵卷煙廠全面策劃2024年產(chǎn)品質(zhì)量提升專項方案，以“嚴(yán)細(xì)實”的工作態(tài)度推動產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)中向好、由優(yōu)向精邁進(jìn)。

聚焦過程管理，管控全面無“死角”

近年來，零陵卷煙廠持續(xù)推進(jìn)工藝作風(fēng)建設(shè)，聚焦工藝行為的規(guī)范性和制度標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行性，做實關(guān)鍵時段和過程日常職能監(jiān)督，嚴(yán)肅考核不規(guī)范行為。

優(yōu)化質(zhì)量評價機(jī)制，制訂制絲和卷包過程質(zhì)量考核評價標(biāo)準(zhǔn)，利用過程檢驗數(shù)據(jù)、成品檢驗數(shù)據(jù)定期開展評價，同時不定期開展工廠內(nèi)部飛行抽檢，督促員工將質(zhì)量意識貫穿日常工作?；诩串a(chǎn)即出的新生產(chǎn)模式，從強(qiáng)化質(zhì)量檢測器管理、強(qiáng)化設(shè)備異常管理、強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)督管理等方面，制定了低庫存成品下的質(zhì)量管理要求，實現(xiàn)“三個盡早”，即盡早發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題、盡早消除質(zhì)量隱患、盡早處置缺陷產(chǎn)品。

截至目前，今年生產(chǎn)質(zhì)量市場投訴0起，產(chǎn)品質(zhì)量事故0起。

圖為零陵卷煙廠工藝工進(jìn)行外觀質(zhì)量檢驗

抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)，敢啃質(zhì)量“硬骨頭”

該廠積極推進(jìn)質(zhì)量檢驗一體化建設(shè)，通過引入大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，實現(xiàn)了對關(guān)鍵環(huán)節(jié)質(zhì)量數(shù)據(jù)的實時監(jiān)控和分析，這不僅提高了質(zhì)檢的準(zhǔn)確性和效率，還為管理層提供了科學(xué)的決策依據(jù)。

為了確保員工能夠適應(yīng)新的質(zhì)檢體系，工廠還定期組織各類培訓(xùn)和技能競賽活動，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情和創(chuàng)新精神。針對當(dāng)前質(zhì)量問題的難點與痛點，工廠內(nèi)部立項了18個質(zhì)量相關(guān)的創(chuàng)新改進(jìn)項目，《松散回潮水分精益控制模型的研發(fā)》等4個項目在第45屆湖南省質(zhì)量管理小組成果交流會獲獎。

此外，該廠還積極與外部專業(yè)機(jī)構(gòu)合作，引入先進(jìn)的質(zhì)量管理理念與技術(shù)，確保各項改進(jìn)措施能夠切實實施并取得實效。

圖為零陵卷煙廠卷包車間新設(shè)備調(diào)試

引入先進(jìn)技術(shù)，打造質(zhì)量“穩(wěn)壓器”

針對設(shè)備質(zhì)量檢測中發(fā)現(xiàn)的缺陷，該廠積極引入先進(jìn)技術(shù)成果，加速推進(jìn)了CH小透正壓輸送負(fù)壓成型裝置、新型小透二次熱封裝置、小包和條煙AI外觀圖像檢測器、復(fù)合型煙支檢測裝置、三／五輪深度自學(xué)習(xí)成像檢測裝置等的提質(zhì)改造工作。

同時，加強(qiáng)設(shè)備的預(yù)防性維修，并建立設(shè)備保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程（SOP），通過圖文加視頻的形式，規(guī)范保養(yǎng)的操作方法。

此外，該廠還開展了卷接包設(shè)備工藝性能量化評價，及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備性能薄弱點，并對其進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，減少生產(chǎn)過程中的質(zhì)量隱患。

圖為零陵卷煙廠維修工正在排除設(shè)備故障

建立質(zhì)量導(dǎo)向，增強(qiáng)質(zhì)量“軟實力”

面對質(zhì)量管理的新形勢、新變化和新要求，零陵卷煙廠強(qiáng)化質(zhì)量激勵機(jī)制，將卷制與包裝的加權(quán)得分、市場投訴等關(guān)鍵質(zhì)量目標(biāo)與產(chǎn)品實現(xiàn)流程相關(guān)的制絲、設(shè)備、物資等部門的績效緊密聯(lián)系起來，以增強(qiáng)管理的協(xié)同效應(yīng)。

同時，將質(zhì)量評價結(jié)果作為評價員工實績的核心標(biāo)準(zhǔn)，與員工考評及評優(yōu)評先活動相結(jié)合，實施質(zhì)量否決權(quán)，充分激發(fā)每位員工的潛能和創(chuàng)造力，營造積極向上、不斷進(jìn)取的質(zhì)量文化氛圍。

在加強(qiáng)管理機(jī)制建設(shè)方面，建立工廠產(chǎn)品質(zhì)量委員會及工廠內(nèi)部常態(tài)化產(chǎn)品質(zhì)量巡查工作機(jī)制，切實發(fā)揮在防范產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險、提升質(zhì)量水平方面的綜合協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌推進(jìn)作用。