“這款智能電子秤不僅會(huì)圖象識(shí)別，還會(huì)算賬。我把香蕉放到秤上，它就會(huì)自動(dòng)識(shí)別出這是香蕉，并自動(dòng)顯示價(jià)格。再放上蘋果，它就又會(huì)識(shí)別出這是蘋果，并顯示出蘋果的價(jià)格。最省心的是可以把蘋果和香蕉一起稱。電子秤會(huì)自動(dòng)把各種商品的價(jià)格加起來……”

2月18日，在山東省日照市五蓮縣戶部鄉(xiāng)黃崖川村，零售客戶沈興德向前來參觀學(xué)習(xí)的同行介紹道。

他說的智能電子秤是五蓮縣局（分公司）營(yíng)銷科針對(duì)零售客戶反映的散裝商品稱重繁瑣的問題，與科技公司共同研發(fā)的一款A(yù)I圖像識(shí)別稱重結(jié)算一體電子秤。這款電子秤能夠幫助零售客戶提高結(jié)算效率，受到了客戶好評(píng)。

去年以來，五蓮縣局（分公司）大力推進(jìn)全員創(chuàng)新，引導(dǎo)干部職工成立了3個(gè)QC小組和3個(gè)以個(gè)人名字命名的創(chuàng)新工作室，大力營(yíng)造創(chuàng)新氛圍，激勵(lì)員工立足實(shí)際開展創(chuàng)新，取得了豐碩的成果。2021年，該縣局（分公司）多項(xiàng)科技創(chuàng)新成果榮獲省級(jí)、市級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)并被推廣應(yīng)用，創(chuàng)新之花處處綻放。

（一）

“大家看一下，當(dāng)發(fā)現(xiàn)育苗大棚溫度將要超過一定值時(shí)，扯動(dòng)專用繩，就能開啟遮陰網(wǎng)，用時(shí)僅2分鐘。當(dāng)不需要遮陰時(shí)，可快速?gòu)?fù)原。”1月10日，五蓮縣局（分公司）許孟煙站站長(zhǎng)李世博向前來學(xué)習(xí)的其他單位工作人員介紹育苗D型棚快速遮陰技術(shù)。

在育苗過程中，許孟煙站的煙技員發(fā)現(xiàn)，使用普通D型育苗棚，煙苗容易遭受高溫傷害，但是常規(guī)的棚外遮陰技術(shù)操作繁瑣、用工量較大，執(zhí)行落實(shí)不容易到位。這在一定程度上影響了育苗質(zhì)量。

李世博帶領(lǐng)“春泥”QC小組成員，經(jīng)過多次創(chuàng)新實(shí)踐，用穿編專用繩和遮陰網(wǎng)采取環(huán)扣相接的方式，較好地解決了這個(gè)問題。

針對(duì)煙葉生產(chǎn)中遇到的問題，五蓮縣局（分公司）組織技術(shù)骨干開展了一系列課題攻關(guān)。

在煙田起壟環(huán)節(jié)，傳統(tǒng)煙壟覆膜機(jī)自動(dòng)化程度不高、覆膜效率偏低、用工量偏大，不能很好地適應(yīng)當(dāng)前煙葉生產(chǎn)發(fā)展需要。為解決這一難題，五蓮縣局（分公司）組織“春泥”QC小組成員開展技術(shù)攻關(guān)。

“春泥”QC小組成員對(duì)舊機(jī)器進(jìn)行改裝、加裝，經(jīng)過多次試驗(yàn)，最終研發(fā)出一種新型煙壟覆膜壓土一體機(jī)，不僅提高了煙壟覆膜作業(yè)效率和蓋膜質(zhì)量，還大幅減少了用工。據(jù)統(tǒng)計(jì)，使用該機(jī)械覆膜效率提高了30%，節(jié)約用工60%。

（二）

2021年，在入戶調(diào)研中，五蓮縣局（分公司）“探索”QC小組了解到不少零售客戶存在銷售散裝商品時(shí)稱重繁瑣、算賬容易出錯(cuò)的問題。

“要是能研制出一種秤，既能自動(dòng)識(shí)別商品，又能自動(dòng)算賬，那就能為零售客戶解決不少問題?！蔽迳徔h局（分公司）營(yíng)銷科科長(zhǎng)厲國(guó)星在與該小組成員交流時(shí)說道。

“探索”QC小組經(jīng)與科技公司工作人員多次交流研討、共同設(shè)計(jì)，并根據(jù)零售客戶的意見進(jìn)行多次調(diào)整，于2021年年底正式推出智能電子秤。

零售客戶可以提前將各種散裝商品價(jià)格輸入電子秤，在使用時(shí)，將需要稱量的商品放在電子秤上，電子秤會(huì)自動(dòng)識(shí)別商品種類，稱量商品重量，并計(jì)算出價(jià)格。更難得的是，這款電子秤可以自動(dòng)將稱量的商品價(jià)格相加，幫助零售客戶算出總的價(jià)格，大大方便了零售客戶。

去年下半年，五蓮縣局（分公司）“探索”QC小組為解決紙質(zhì)價(jià)格標(biāo)簽維護(hù)和庫(kù)存盤點(diǎn)難題，與科技公司聯(lián)合研制出價(jià)格庫(kù)存一體智能電子標(biāo)簽，并將其安裝在客戶的展示柜上。該電子標(biāo)簽與客戶的掃碼銷售系統(tǒng)相關(guān)聯(lián)，能夠?qū)崟r(shí)顯示在售商品的價(jià)格、庫(kù)存等基礎(chǔ)信息，大大提高了零售客戶和客戶經(jīng)理開展終端維護(hù)工作的效率。

2月15日，在潮河鎮(zhèn)一家零售店，一位顧客買了兩盒“泰山”（紅將軍）后，筆者發(fā)現(xiàn)智能電子標(biāo)簽上該款卷煙的庫(kù)存隨即顯示減少了兩盒。

“以前我經(jīng)常弄丟價(jià)格標(biāo)簽，還常忘記更換，有了這種智能電子標(biāo)簽，經(jīng)營(yíng)真是越來越省心了?！钡曛黢T曉麗說道。

（三）

在專賣管理方面，為進(jìn)一步提升監(jiān)管效能，五蓮縣局（分公司）“利劍”QC小組創(chuàng)建了四級(jí)色差監(jiān)管模式，即根據(jù)零售戶的信用等級(jí)、地理位置、經(jīng)營(yíng)狀況、違法違規(guī)記錄等綜合因素，將零售戶劃分為藍(lán)、綠、橙、紅4級(jí)，再根據(jù)等級(jí)的不同，對(duì)零售戶實(shí)施不同的監(jiān)管措施。

“例如對(duì)藍(lán)色戶，我們以服務(wù)為重點(diǎn)，加強(qiáng)溝通交流，以便及時(shí)獲取市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)；對(duì)紅色戶，我們進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)管、錯(cuò)時(shí)檢查，防止其出現(xiàn)從渠道外組織貨源、銷售假冒卷煙等問題?！蔽迳徔h局（分公司）專賣管理監(jiān)督科科長(zhǎng)李世勇介紹道。

2021年，除了四級(jí)色差監(jiān)管模式，“利劍”QC小組還與科技公司合作研發(fā)出一款基于圖形識(shí)別技術(shù)的查獲真品卷煙監(jiān)銷裝置，可用于在涉案返還卷煙條包上打印含有案件、涉案物品等信息的加密二維碼。

“此二維碼只能通過專用App進(jìn)行掃描識(shí)別。使用這種裝置，可以在實(shí)現(xiàn)涉案信息追溯功能的同時(shí)，有效消除當(dāng)事人再次利用返還卷煙逃避處罰的監(jiān)管漏洞?！薄袄麆Α盦C小組成員藍(lán)英磊說道。

“下一步，我們將出臺(tái)更多考核措施，激勵(lì)全員在本職工作崗位上積極探索創(chuàng)新，將創(chuàng)新的浪花凝聚成推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的蓬勃力量?！蔽迳徔h局（分公司）黨委書記、局長(zhǎng)、經(jīng)理王海鋒說。