近日，福建省閩侯縣煙草專賣局（分公司）聚焦客戶需求，開展多項(xiàng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型課題研究，推動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提質(zhì)增效。

今年以來，閩侯縣局（分公司）成立了科技創(chuàng)新工作室、數(shù)字化轉(zhuǎn)型攻堅(jiān)室，專項(xiàng)推進(jìn)各項(xiàng)課題落地。目前，QC課題《運(yùn)用“數(shù)字網(wǎng)格”構(gòu)建大戶監(jiān)管模式》和《構(gòu)建多源數(shù)據(jù)融合的E福通消費(fèi)數(shù)據(jù)智能修正模型》已獲準(zhǔn)立項(xiàng)并取得實(shí)質(zhì)突破，兩項(xiàng)課題均聚焦零售客戶，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作與業(yè)務(wù)深度融合、與客戶深度融合，關(guān)注客戶服務(wù)、客戶監(jiān)管、客戶經(jīng)營技能等多個(gè)領(lǐng)域，以數(shù)字賦能客戶成長。

此外，閩侯縣局（分公司）積極與各大高校、行業(yè)外先進(jìn)企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略合作，借助外力優(yōu)勢，提升數(shù)字化轉(zhuǎn)型人才隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)揮數(shù)字化轉(zhuǎn)型在推動業(yè)務(wù)發(fā)展中的引領(lǐng)作用。