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數字化應用賦能 提升智能化水平

2023年03月27日 來源:煙草市場 作者:曾雄、黃恂、葉立周
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數字經濟發(fā)展潮流勢不可擋,適應數字化轉型發(fā)展趨勢是企業(yè)實現高質量發(fā)展的必然選擇。近年來,廣西壯族自治區(qū)玉林市煙草專賣局(公司)主動順應數字經濟發(fā)展潮流,持續(xù)提升數字化、智能化水平,初步實現以數字化轉型賦能企業(yè)高質量發(fā)展。

突出應用與創(chuàng)新?推動多業(yè)務領域探索

數字化轉型是一個全新課題和系統(tǒng)工程,需要謀定而后動,厚積而薄發(fā)。玉林市煙草專賣局(公司)加快數字技術應用步伐,大力推進各領域數字化升級改造及資源深度融合實踐,形成支撐各類數據創(chuàng)新應用的堅固基座。

構建卷煙營銷數據應用體系,營銷管理實現數字化升級。玉林市煙草專賣局(公司)推動數據流、業(yè)務流融合,提升數據采集質量,信息采集點月度掃碼質量一直保持在全區(qū)煙草商業(yè)系統(tǒng)前列;發(fā)揮數據支撐功能,大力推進聚合支付;增強數據分析應用,將數據采集結果作為營銷業(yè)務工作的決策輔助,最終實現數據流、業(yè)務流互通融合。推動業(yè)務升級,實施數據監(jiān)控和對比分析,實現社會存銷比、商業(yè)存銷比的動態(tài)平衡;開展消費者、零售客戶、品牌畫像分析,推動銷售方式由產品銷售向數據驅動品牌培育轉變;利用零售客戶和消費者數據,向目標客戶群體和消費群體定制服務策略,打造全渠道、全鏈條互聯網營銷體系。推動工具革新,善于借助外腦,搭建均衡調控策略庫,為貨源投放和品牌培育提供全方位技術支持;建立“服務號+企業(yè)號”以及“兩號”信息互通平臺,讓數據平臺真正成為工、商、零、消信息交互的“集散地”。

構建專賣管理信息網絡體系,市場監(jiān)管實現數字化提速。數據“跑”出政務服務新成效,主動融入“大政務”,積極推行煙草專賣零售許可證線上線下融合辦理,以高效的“數據跑腿”縮短審批時限,以互聯的“信息共享”連通“數據孤島”,變“群眾奔波”為“信息跑腿”。數據“跑”出日常監(jiān)管新局面,以“雙隨機”檢查確保市場監(jiān)管的覆蓋面,結合APCD系統(tǒng)模型、組與組對標關鍵數據,對重點區(qū)域進行重點監(jiān)管,形成“問題指向更為明確、信息化手段更為普及、聯動處置更為高效”的精準監(jiān)管模式。數據“跑”出行政執(zhí)法新氣象,開發(fā)應用專賣管理“慧”助手,運用“手機+APP+移動打印”的軟、硬件載體模式,高效完成信息處理工作,實現專賣行政執(zhí)法工作化繁為簡、處理高效、即時聯動,在提高執(zhí)法效率的同時有效促進行政執(zhí)法規(guī)范化。

構建企業(yè)數據綜合管理體系,企業(yè)管理實現數字化變革。提升基礎支撐能力,持續(xù)深化各信息系統(tǒng)的推廣應用,各歸口管理部門結合實際制定線下事項轉線上運行的清單,組織開展業(yè)務數據錄入、流轉和使用工作,確保信息化應用全方位支撐企業(yè)運營發(fā)展,通過平臺實現對200多個工作事項的精細化管理,積累管理數據,促進數據開放共享。提升綜合服務能力,創(chuàng)新將二維碼技術內嵌于TPM管理中,有效降低設備故障隱患,保障卷煙分揀業(yè)務正常運行。積極參與廣西煙草商業(yè)系統(tǒng)智能財務共享中心項目建設,結合實際認真梳理業(yè)務流程和標準業(yè)務事項,初步打造標準化財務管理模式;開展全區(qū)煙草商業(yè)系統(tǒng)安全管理信息系統(tǒng)試點工作,強化基礎數據運用,持續(xù)優(yōu)化信息系統(tǒng)模塊,進一步提高安全信息化管理水平。提升安全保障能力,確保網絡安全檢查常態(tài)化、制度化,有效促進問題及時發(fā)現和整改落實。

聚焦蓄勢與強基?打造專業(yè)人才隊伍

大力推進數字化人才培養(yǎng),建立人才可持續(xù)成長機制,培養(yǎng)一批懂業(yè)務、會技術的復合型數字化人才,才能為數字化轉型提供人才保障。以開展“隊伍素質提升年”活動為契機,玉林市煙草專賣局(公司)全面提升人才隊伍數字化素養(yǎng)和能力,為數字化轉型提供堅實的人才支撐。

優(yōu)化培訓體系,架好能力提升的“梯子”。堅持“走出去”和“請進來”相結合,組織領導干部、業(yè)務骨干到先進單位、知名高校以及玉林市大數據中心觀摩學習、開闊眼界,邀請專家傳道授業(yè)、解疑釋惑。完善與數字化轉型相匹配的人才制度配套供給,組建數字化人才庫,開辟數字化人才交流學習、定向培養(yǎng)的平臺,不斷提升數字化人才競爭力。

打造專業(yè)平臺,搭好展示風采的“臺子”。堅持以“實戰(zhàn)”為導向,鼓勵青年員工積極參與QC課題、崗位改善、創(chuàng)新項目,通過提供以“數”促業(yè)的平臺和展示風采的舞臺,帶動數字化人才成長。組建創(chuàng)客團隊和直播團隊,與廣西中煙工業(yè)有限責任公司合作成立全區(qū)煙草商業(yè)系統(tǒng)數據技術聯合創(chuàng)新實驗工作室,為開展數據營銷提供多維度的智力支持。

完善激勵機制,吹響激發(fā)活力的“哨子”。持續(xù)完善專業(yè)技術職務聘任、職業(yè)(崗位)技能等級聘用的“雙聘”機制和企業(yè)內訓師制度,拓寬數字化人才聘任覆蓋面,讓優(yōu)秀數字化人才“亮相亮眼”。結合實際制定創(chuàng)新工作規(guī)劃,樹立鮮明的創(chuàng)新激勵導向,暢通創(chuàng)新人才晉升渠道,讓創(chuàng)新人才有尊嚴、有動力、有地位。選拔和培養(yǎng)高層次創(chuàng)新人才,建立以創(chuàng)新能力、質量、貢獻為導向的創(chuàng)新人才評價體系,加大對優(yōu)秀突出人才的表彰獎勵力度,吸引更多有經驗、有能力、有創(chuàng)新潛能的人才加入到助力企業(yè)高質量發(fā)展的進程中,讓創(chuàng)新人才在更重要的位置、更廣闊的領域發(fā)揮更大作用,進一步激發(fā)人才干事創(chuàng)業(yè)積極性。

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