獲獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)。羅啟碧 攝

優(yōu)秀QC課題的出爐就像學(xué)生求學(xué)一樣，需要經(jīng)過(guò)層層篩選，才能到達(dá)金字塔尖。今年廣西百色市煙草專賣(mài)局（公司）金葉QC小組的《植保無(wú)人機(jī)可伸縮裝置的研制》一路過(guò)五關(guān)斬六將，在百色市煙草專賣(mài)局（公司）、廣西區(qū)煙草專賣(mài)局（公司）QC發(fā)布會(huì)上脫穎而出，并在7月18-20日在鄭州舉辦的全國(guó)煙草行業(yè)質(zhì)量管理小組成果發(fā)布會(huì)上獲得了二等獎(jiǎng)的好成績(jī)。那么，一個(gè)優(yōu)秀的QC課題成果到底是怎么鍛造出爐的呢？

組建優(yōu)秀的QC團(tuán)隊(duì)是成功出爐的前提

二十大報(bào)告指出，人才是第一資源。為什么金葉QC小組課題年年能獲得區(qū)局及以上榮譽(yù)稱號(hào)，歸功于他們QC小組有強(qiáng)有力的拼搏精神和戰(zhàn)斗力，還有主心骨，小組成員黃深就是金葉QC小組的主心骨，他愛(ài)思考、勤專研，長(zhǎng)期在煙葉戰(zhàn)線工作，崗位經(jīng)歷豐富，有煙技員、煙站副站長(zhǎng)、站長(zhǎng)、煙葉股股長(zhǎng)、煙葉副經(jīng)理，煙葉生產(chǎn)的每一個(gè)崗位他都有干過(guò)，一步一個(gè)腳印，對(duì)煙葉生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)都能如數(shù)家珍，侃侃而談。在QC課題研究上有非常豐富的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)QC課題評(píng)審規(guī)則摸得很透，懂得提前布局謀劃，需要收集什么數(shù)據(jù)、何時(shí)要試驗(yàn)、何時(shí)申請(qǐng)發(fā)明專利和實(shí)用新型專利、按成員特點(diǎn)分工協(xié)作等；并善于發(fā)揮“傳幫帶”作用，在他的帶動(dòng)下，金葉QC小組不斷涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀的小組成員，如潘升、張婉麗、鄂忠亮等，他們有的善于課題設(shè)計(jì)、有的善于脈絡(luò)梳理、有的善于圖表制作、有的善于課題展示等，分工合作，QC小組活動(dòng)推動(dòng)井然有序。

行業(yè)發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。李秀娟 攝

選擇合適的研究課題是成功出爐的關(guān)鍵

QC課題分為問(wèn)題解決型課題和創(chuàng)新型課題，分別是為了解決問(wèn)題和滿足相關(guān)方需求而生的，是聚焦局部領(lǐng)域的小改小革。QC小組活動(dòng)要聚焦“小實(shí)活新”，“小”就是QC小組從小處著眼，在能力范圍內(nèi)做好“小”事；“實(shí)”就是要從工作的實(shí)際出發(fā)，瞄準(zhǔn)實(shí)際問(wèn)題、真實(shí)需求，實(shí)打?qū)嵉拈_(kāi)展研究；“活”就是要在每個(gè)程序中靈活使用適宜的圖表、工具等，活學(xué)活用；“新”就是選題新，并在方法、技術(shù)、措施等方面有創(chuàng)新。所以，選擇一個(gè)和小組成員所在單位、崗位相關(guān)的，契合當(dāng)前重點(diǎn)工作和難題的、小組有能力解決的課題至關(guān)重要。

做出符合程序、步驟要求的成果是成功出爐的基礎(chǔ)

有人說(shuō)：“怎么知道原因分析是否到末端？”“一層一層想，我腦袋都要想炸了都想不出幾條來(lái)”“評(píng)審說(shuō)我們寫(xiě)出來(lái)的解決措施不是培訓(xùn)就是考核，毫無(wú)創(chuàng)新，可這就是我們實(shí)實(shí)在在采取的措施啊””那些工具很多不會(huì)用，什么因果圖、關(guān)聯(lián)圖、散點(diǎn)圖、直方圖、控制圖、正交試驗(yàn)啥的，什么步驟用什么統(tǒng)計(jì)工具我都不太會(huì)，只能找別人的案例來(lái)依葫蘆畫(huà)瓢”。各小組在做課題的過(guò)程中，都會(huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題。QC課題的主筆人一般是1-3個(gè)，他們需要有較好的文字功底、語(yǔ)言思維邏輯能力、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、懂得用PDCA循環(huán)思維來(lái)思考和解決問(wèn)題。QC講究的是用數(shù)據(jù)、信息說(shuō)話，每一個(gè)步驟都需要有數(shù)據(jù)、信息來(lái)佐證觀點(diǎn)和理由，數(shù)據(jù)和信息要具有客觀性、全面性、時(shí)效性和可比性。從去年百色煙草QC課題成果來(lái)看，全年立項(xiàng)14個(gè)課題，只有9個(gè)課題成果步驟完整、程序正確、要素基本齊全，才得以參加了市局（公司）的發(fā)布會(huì)。所以，做出符合程序、步驟要求的QC成果報(bào)告是成功的基礎(chǔ)。

利用培訓(xùn)廣泛收集員工意見(jiàn)。覃誼 攝

反復(fù)修改打磨是成功出爐的保障

在做好課題后，小組成員們一次又一次的審閱、琢磨和修改，在小組內(nèi)部達(dá)成一致，才有了發(fā)布會(huì)上的精彩展示。據(jù)一專家評(píng)委講述，他見(jiàn)過(guò)的有個(gè)獲得行業(yè)一等獎(jiǎng)的課題修改過(guò)42稿。每次的發(fā)布會(huì)，都是一次QC成果接受檢驗(yàn)和打磨的機(jī)會(huì)，通過(guò)專家評(píng)委現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)，以專業(yè)、獨(dú)到的視角來(lái)對(duì)課題成果進(jìn)行評(píng)審，為課題的修改完善提供了寶貴建議，匯集專家智慧，能更好的促進(jìn)QC小組進(jìn)一步完善課題。一份QC成果報(bào)告一般都有五六十頁(yè)，不可能做到十全十美，由于學(xué)識(shí)和認(rèn)知的局限性，小組很難發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，但經(jīng)驗(yàn)豐富的專家能發(fā)現(xiàn)，并提出修改意見(jiàn)，必將助力課題成果質(zhì)量的提升。有時(shí)候，為了爭(zhēng)取到業(yè)內(nèi)資深QC行業(yè)評(píng)委老師的指導(dǎo)，小組成員們爭(zhēng)分奪秒的在老師提出修改意見(jiàn)后短短的一天或半天甚至一個(gè)夜晚的時(shí)間內(nèi)，完成成果報(bào)告的修改并如期呈給老師審核……所以熬夜是QC小組 “修煉得道”的必經(jīng)之路。QC成果和論文等其他文章一樣，需要經(jīng)過(guò)反反復(fù)復(fù)的錘煉、雕琢才能出精品。

百色QC成果發(fā)布會(huì)專家點(diǎn)評(píng)。林彬 攝

一份優(yōu)秀的QC成果離不開(kāi)QC小組成員的共同努力，更離不開(kāi)企業(yè)的大力支持，近年來(lái)，廣西百色市煙草專賣(mài)局（公司）對(duì)QC小組活動(dòng)高度重視，在不斷提升優(yōu)秀QC成果激勵(lì)力度的同時(shí)，通過(guò)“送出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)”大力培養(yǎng)、壯大QC人才隊(duì)伍，派送想提升、有意愿參與QC小組活動(dòng)的同志外出參加中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)、廣西質(zhì)量協(xié)會(huì)舉辦的QC推進(jìn)師培訓(xùn)、質(zhì)量工具、報(bào)告撰寫(xiě)等專業(yè)性強(qiáng)的培訓(xùn)，并針對(duì)每年的課題組請(qǐng)專業(yè)老師進(jìn)行一對(duì)一指導(dǎo)，為提升QC成果質(zhì)量提供組織保障。