
日前,四川鄰水縣煙草專賣局(分公司)自主研發(fā)的“群眾服務(wù)平臺”取得國家計算機軟件著作權(quán)。該軟件進行線上試運行后效果良好,零售客戶滿意度得到有效提升。它通過收集零售客戶“痛點”和“熱點”問題,逐一進行分析和歸納,既有利于了解零售客戶真實需求、掌握市場動態(tài),又能對收集到的問題運用大數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一管理、全程追蹤、監(jiān)督解決。圖為研發(fā)小組成員通過軟件后臺數(shù)據(jù)分析零售客戶需求。

黨建領(lǐng)航 產(chǎn)業(yè)筑基 重慶中煙書寫“農(nóng)業(yè)強、農(nóng)村美、農(nóng)民富”新篇章