隨著環(huán)境保護(hù)意識的日益增強(qiáng),煙草作為國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,包裝裹膜回收工作已被社會關(guān)注,煙草包裝裹膜作為一次性消耗品,其大量使用不僅增加環(huán)境負(fù)擔(dān),也造成資源浪費(fèi),新余市煙草公司堅決貫徹國家局、省局要求,始終將綠色作為卷煙物流工作底色,完整、準(zhǔn)確、全面貫徹“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”新發(fā)展理念,積極爭當(dāng)綠色物流發(fā)展拓荒人,以綠色循環(huán)包裝為重點(diǎn),持續(xù)推廣裹膜回收工作,不斷探索煙草物流綠色轉(zhuǎn)型發(fā)展之路,因此開展裹膜回收工作對煙草物流有重要意義。本文根據(jù)新余市煙草公司裹膜情況,提出了一種裹膜回收實用方法,對裹膜回收技術(shù)有重要的借鑒意義。
新余市煙草公司現(xiàn)物流園區(qū)于2011年11月投入使用,占地約14畝,其中倉庫區(qū)域2430平米,分揀區(qū)域1455平米。2013年8月,根據(jù)省局(公司)部署,實行非法人實體化管理,服務(wù)于全市1縣1區(qū)、21個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、約5200余戶卷煙零售戶的卷煙分揀配送工作?,F(xiàn)有配送線路6條,根據(jù)淡旺季不同實施彈性配送線路,采取全部直送的方式。2023年全年配送卷煙43366箱,全部采用PE膜包裝方式配送,共使用PE膜包裝膜18.2噸。
推動行業(yè)綠色低碳發(fā)展的題中應(yīng)有之義。一是回收裹膜可減少對環(huán)境的影響,回收裹膜可以有效降低廢棄薄膜數(shù)量,減少資源浪費(fèi)和環(huán)境污染,通過回收和再利用包裝材料,可以減少對原材料的需求,不僅有助于環(huán)境保護(hù),還能提高企業(yè)形象,滿足可持續(xù)發(fā)展的需求,讓煙草物流更好在經(jīng)濟(jì)發(fā)展和環(huán)境保護(hù)之間取得平衡。二是回收裹膜可對物流成本降本增效,不僅可減少資源浪費(fèi),且包裹本身有一點(diǎn)回收價值,所以可有效降低煙草物流成本。三是開展裹膜回收是推進(jìn)綠色物流的重要舉措,綠色物流可降低煙草在運(yùn)輸過程中的資源損耗,實現(xiàn)對資源的可持續(xù)利用。
名詞解釋
卷煙包裝膜:卷煙分揀過程中對分揀完成后的卷煙煙包進(jìn)行打包所使用的熱收縮膜,含有氰化氫、含苯化合物、聚氯乙烯、甲苯二異氰酸脂、鄰苯二甲酸脂、雙酚A等有害物質(zhì)。
白色污染:是指由包裝用塑料膜、塑料袋或一次性塑料餐具等塑料制品的丟棄所造成的環(huán)境污染。由于廢舊塑料包裝物大多呈白色,因此稱“白色污染”。
白色污染的危害:
1.難以降解,在自然界停留的時間一般可達(dá)100-200年,有的可達(dá)500年。
2.污染空氣,在分解過程中會向大氣釋放出大量的氨、硫化物等有害氣體達(dá)100多種。
3.污染水體,白色污染的有害成份易經(jīng)雨水沖入地面水體,污染地下水源。
4.視覺污染,散落在市區(qū)、風(fēng)景旅游區(qū)、水體、道路兩側(cè),影響景觀,造成“視覺污染“。
5.有害生物的巢穴,能為老鼠、及蚊蠅等有害生物提供食物、棲息和繁殖的場所,也是傳染疾病的根源。
計算公式:卷煙熱縮膜回收率=卷煙熱縮膜回收數(shù)量(千克)/卷煙熱縮膜使用數(shù)量(千克)*100%(按照重量計算)
卷煙熱縮膜回收率=卷煙熱縮膜回收數(shù)量(張)/卷煙熱縮膜使用數(shù)量(張)*100%(按照數(shù)量計算)
卷煙熱縮膜流失率=卷煙熱縮膜流失數(shù)量(千克)/卷煙熱縮膜使用數(shù)量(千克)*100%(按照重量計算)
卷煙熱縮膜流失率=卷煙熱縮膜流失數(shù)量(張)/卷煙熱縮膜使用數(shù)量(張)*100%(按照數(shù)量計算)
面臨挑戰(zhàn)與困難
新余市公司于2023年逐步啟動裹膜回收工作,經(jīng)過一年多的探索與實踐,在推行過程中我們也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。
裹膜回收宣傳力度不強(qiáng)。未能合理安排宣傳時間和頻率,主要原因是2023年實施線路優(yōu)化調(diào)整,線路壓縮裹膜無償回收線下宣傳未能持續(xù)堅持,導(dǎo)致宣傳信息在關(guān)鍵時期無法及時傳達(dá)給客戶,影響了宣傳效果。
零售戶協(xié)助配合度不高。一是客戶對裹膜污染危害的認(rèn)識不足,缺乏環(huán)境保護(hù)意識;二是客戶認(rèn)為裹膜是“附加值”,屬于客戶資產(chǎn),有權(quán)自己處置,并且裹膜有一定的銷售價值,客戶自行回收給垃圾收費(fèi)站,據(jù)市場調(diào)查,回收的裹膜價格通常為原產(chǎn)品價格的30%左右。
員工認(rèn)同執(zhí)行度不高。主要原因是自線路“七改六”優(yōu)化調(diào)整后,線路作業(yè)時間延長,裹膜回收不僅增加工作量,又增加額外工作時間,影響送貨效率;同時,部分員工存在畏難和抵觸情緒,認(rèn)為裹膜回收不是本職工作,認(rèn)同度不高。
創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)影響工作執(zhí)行。為助力全國文明城市、國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建工作,2023年新余開展“創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)”工作,卷煙裹膜屬于易燃物涉及消防安全,不允許客戶店內(nèi)堆放,對裹膜回收造成了一定影響。
裹膜存儲空間有限。目前城區(qū)大部分客戶均是租賃店面,存儲空間受場地限制,無法存放太多裹膜;同時物流園區(qū)場地老舊,存儲裹膜有一定的難度,且又考慮到安全隱患,對存放地點(diǎn)也有限制要求。
當(dāng)前解決裹膜回收問題的總體思路及對策
圍繞“為什么做、做什么、怎么做”三個問題,從思想、 管理、執(zhí)行“三個層面”扎實推進(jìn)裹膜回收工作。
1、提高站位,從思想層面解決“為什么做”問題
思想是行動的先導(dǎo),認(rèn)識是行動的動力。在黨的二十大報告 中,降碳、低碳及碳達(dá)峰、碳中和等關(guān)鍵詞被多次提及,“雙碳” 工作已經(jīng)成為中國式現(xiàn)代化戰(zhàn)略布局的重要內(nèi)容。推進(jìn)碳達(dá)峰、 碳中和,必然要求發(fā)展方式的綠色轉(zhuǎn)型,走低碳循環(huán)發(fā)展之路。煙草物流作為行業(yè)的核心業(yè)務(wù)之一,是“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營的核心保障,建立綠色高效煙草物流體系,推動物流建設(shè)、運(yùn)行、服務(wù)的綠色轉(zhuǎn)型,不僅是構(gòu)建現(xiàn)代化煙草供應(yīng)鏈物流體系的內(nèi)在要求,也是推動行業(yè)綠色低碳發(fā)展的題中應(yīng)有之義。
2、系統(tǒng)謀劃,從管理層面解決“做什么”問題
綠色物流轉(zhuǎn)型,不僅是物流發(fā)展思路的變革,更是物流運(yùn)行體系的變革。綠色物流建設(shè)探索過程中,我們意識到采取試點(diǎn)創(chuàng)新、逐步推廣的傳統(tǒng)思路。為此,新余煙草立足物流服務(wù)是煙草行業(yè)面向零售客戶“最后一公里”的定位,明確將綠色循環(huán)包裝作為綠色物流建設(shè)的重要抓手和重點(diǎn)突破口,著力推動物流發(fā)展綠色轉(zhuǎn)型取得突破。通過物流配送“最后一公里”的綠色低碳作業(yè),引領(lǐng)煙草物流全業(yè)務(wù)鏈、全價值鏈運(yùn)行體系的綠色化、低碳化。
3、多措并舉,從執(zhí)行層面解決“怎么做”問題
為把裹膜回收的推廣應(yīng)用到讓員工接受、客戶滿意、效率提升,我們堅持以客戶服務(wù)導(dǎo)向,從細(xì)節(jié)著手,圍繞痛點(diǎn)、難點(diǎn)環(huán)節(jié),聚焦六項措施,切實推動裹膜回收落地見效。
統(tǒng)一思想,讓回收“更高效”。提高政治站位,心懷“國之大者”,強(qiáng)化綠色發(fā)展理念宣貫,引導(dǎo)物流員工充分認(rèn)識卷煙包裝膜回收工作是踐行綠色發(fā)展理念、推進(jìn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的創(chuàng)新舉措,是樹立良好企業(yè)形象、提升企業(yè)核心競爭力和發(fā)展軟實力的重要載體,從而切實增強(qiáng)其工作責(zé)任感和使命感,積極主動投身裹膜回收工作中,積極響應(yīng)并推進(jìn)實施,立足自身實際,結(jié)合行業(yè)上級關(guān)于裹膜回收工作的部署要求,結(jié)合文章、走創(chuàng)新之路。
理清現(xiàn)狀,讓回收“更順暢”。推行裹膜回收初期,我們考慮需要零售客戶大力協(xié)助配合,為此,我們利用微信小程序面向全市零售戶開展裹膜無償回收問卷調(diào)查,充分了解零售客戶回收意愿;同時,在選擇第三方回收商方面,我們通過公開招標(biāo)裹膜采購項目,將裹膜回收納入招標(biāo)文件商務(wù)要求,確定有償回收供應(yīng)商,并積極與回收商洽談回收的裹膜交回廠家再次循環(huán)利用,置換新膜,達(dá)到綠色環(huán)保處理的理念。
宣傳引導(dǎo),讓客戶“更配合”。通過線下+線上相結(jié)合的方式開展宣傳引導(dǎo),線下利用送貨員入戶時機(jī),發(fā)放《關(guān)于開展卷煙外包裝膜無償回收告知書》,并堅持客戶自愿的原則,申請一戶、回收一戶,組織零售客戶簽訂《卷煙包裝塑膜回收意愿書》,約定裹膜回收相關(guān)事項,注重精準(zhǔn)引導(dǎo)、因勢利導(dǎo),合法合規(guī)推進(jìn)裹膜回收工作開展。線上通過“新商盟”公布推行裹膜回收的目的、要求及回收時間,最大限度宣傳引導(dǎo)客戶,讓零售客戶從不了解、不支持,到主動參與、積極配合。同時,加強(qiáng)“三員”互動協(xié)作,牢固樹立“一條心、一盤棋、一家人”思想,充分發(fā)揮物流、營銷和專賣人員的主觀能動性,送貨人員利用每日送貨入戶的時機(jī)推動卷煙包裹膜回收工作順利開展。營銷、專賣人員通過日常拜訪,協(xié)助送貨人員加強(qiáng)宣傳動員,增加裹膜回收工作的廣度和深度,“三員”互動協(xié)作,凝心聚力推進(jìn)卷煙包裝膜回收工作。
健全制度,讓員工“更認(rèn)同”。堅持流程化操作的原則,樹立流程思維和導(dǎo)向思維,建立健全卷煙裹膜回收工作管理體系,建立《卷煙裹膜回收工作流程》《卷煙裹膜回收交接》《卷煙裹膜保管》等管理制度,加強(qiáng)痕跡化管理,明確裹膜回收各節(jié)點(diǎn)的工作職責(zé)、步驟流程和規(guī)范要求,在嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒掏七M(jìn)中確保裹膜回收工作有力有效。同時,針對員工認(rèn)同執(zhí)行度不高的問題,建立內(nèi)部員工激勵機(jī)制,將包裝裹膜回收納入公司重點(diǎn)評價體系中,制定《江西省煙草公司新余市公司PE熱縮膜回收工作評比辦法》,成立領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu),明確指導(dǎo)思想、基本原則、實施路徑等,形成卷煙裹膜回收工作的“時間表、路線圖、任務(wù)書”。并將裹膜回收與員工績效工資掛鉤,對達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求的送貨線路和送貨人員按季度評比兌現(xiàn)獎勵,切實發(fā)揮考核激勵導(dǎo)向的作用,調(diào)動配送人員開展裹膜回收工作的積極性,提升配送人員對裹膜回收工作的認(rèn)同感和執(zhí)行力。
創(chuàng)新方法,讓回收“更省時”。為解決配送人員關(guān)心的配送時間超時、配送效率下降的問題,在回收頻率方面,采用隔周回收或者根據(jù)送貨量較少時回收,回收之前,配送人員通過客戶微信群提前告知客戶回收時間,提醒客戶做好回收準(zhǔn)備。同時在客戶整理環(huán)節(jié),提出“一鋪二卷三折四扎”四步操作法,并制作操作流程小視頻向零售客戶推送,解決客戶拆包后裹膜整理及存放的問題。充分發(fā)揮工匠精神,開展科技創(chuàng)新課題,將裹膜回收工作納入科技創(chuàng)新項目,固化回收操作標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)用QC工具及管理流程形成理論成果,探索建立高效、快捷的裹膜回收循環(huán)模式,確保實現(xiàn)裹膜回收率逐年提升。
配置工具,讓回收“更安全”。針對裹膜存在安全隱患的問題,在物流園區(qū)空礦場地設(shè)置裹膜的暫存區(qū),配置閑置籠車用于存放已回收的裹膜,對回收的裹膜集中規(guī)范存放。并建立裹膜回收入庫登記制度,明確專人負(fù)責(zé),對回收的裹膜進(jìn)行稱重、登記,確保數(shù)據(jù)真實準(zhǔn)確、賬實相符。同時,配置了液壓打包機(jī),并通過對液壓打包機(jī)進(jìn)行研究,參考機(jī)器各項參數(shù),結(jié)合電機(jī)原理,設(shè)計了自動開關(guān)裝置,為確保壓縮過程人員安全,在壓板處安裝了紅外感應(yīng)片,當(dāng)員工投料時,能被紅外感應(yīng)片識別,油缸立即停止運(yùn)動,在提高效率的同時確保員工操作安全。此外,為進(jìn)一步規(guī)范卷煙裹膜壓縮操作流程,針對液壓打包機(jī)的使用和保養(yǎng),編制《裹膜液壓打包機(jī)操作保養(yǎng)規(guī)范手冊》,每位送貨員人手一本,并不定時組織測試,考察送貨員的了解掌握程度。
成效和收獲
綠色理念凝聚人心。裹膜回收實施以來,共對6條配送線路給予了獎勵,有效調(diào)動員工對裹膜回收工作的積極性,激發(fā)了競爭意識,增進(jìn)了團(tuán)隊活力;零售客戶從“要我回收”變?yōu)椤拔乙厥铡?#xff0c;員工從觀望等待變?yōu)橹鲃有麄?#xff0c;使煙草和客戶成為了共擔(dān)綠色發(fā)展責(zé)任、共享綠色發(fā)展紅利、共促生態(tài)文明建設(shè)的利益共同體。
裹膜回收初顯成效。截止目前,累計回收裹膜3.664噸,回收率74.31%,零售客戶參與率為95.7%,直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價值2萬余元。預(yù)計到“十四五末”,新余煙草裹膜總體回收率將達(dá)到40%,可減少碳排放量約20噸,促進(jìn)綠色循環(huán)發(fā)展提供了積極的貢獻(xiàn)。
管理機(jī)制有效提升。健全裹膜回收機(jī)制及評價機(jī)制,將裹膜回收工作納入卷煙物流配送常態(tài)化工作,對裹膜應(yīng)收盡收,不斷提升裹膜回收率,強(qiáng)化對綠色理念的影響力、綠色行為的示范力,推動新余煙草物流綠色發(fā)展。
煙草裹膜回收是推進(jìn)綠色煙草物流的關(guān)鍵,更是踐行,“綠色、低碳、環(huán)保”理念的重要舉措,本文結(jié)合新余市煙草公司裹膜回收做法和技術(shù),提出了一種實用性的裹膜回收技術(shù),回收效果明顯,為今后裹膜回收的深入研究提供重要的參考及借鑒意義。
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