近日,山東省濰坊市奎文區(qū)煙草專賣局(營銷部)研制的“可移動現(xiàn)場核查設(shè)備工具箱”獲國家實(shí)用新型專利授權(quán)。
該工具箱通過內(nèi)部結(jié)構(gòu)的巧妙設(shè)計(jì),將執(zhí)法記錄儀、筆記本電腦、核查表格以及測距儀器等工具整合放置,實(shí)現(xiàn)了核查工具的“一包收納”,解決了在核查現(xiàn)場物品查找不便、費(fèi)時(shí)費(fèi)力的問題,在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下,進(jìn)一步提升了服務(wù)效率。
今年以來,奎文區(qū)煙草專賣局(營銷部)堅(jiān)持問題導(dǎo)向,聚焦“我為客戶服好務(wù)”主題實(shí)踐活動,為提升客戶服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行小改革小創(chuàng)新,獲得客戶好評。