7月25日,福建省泉州市煙草專賣局(公司)卷煙物流配送中心QC課題“提高送貨簽收智能校驗成功率”在福建省第46次質(zhì)量管理小組成果經(jīng)驗交流大會中,以突出的創(chuàng)新性和良好的實踐成效,榮獲2025年度福建省質(zhì)量管理小組活動成果特等獎。
煙草物流終端配送送貨到戶簽收環(huán)節(jié)的實時監(jiān)管是企業(yè)面對的一大難題,為攻克這一難關(guān),2023年以來,泉州市局(公司)以QC活動為載體,按照“小、實、活、新”原則,堅持PDCA程序開展課題攻關(guān),應(yīng)用AI視覺技術(shù)對簽收圖片進行識別校驗,創(chuàng)建了AI簽收“1245”工作法,通過優(yōu)化拍照簽收流程、實施差異化分級校驗、設(shè)置合理糾錯預(yù)警參數(shù)等措施實現(xiàn)實時監(jiān)管,有效解決了傳統(tǒng)模式人工事后復(fù)核的效率瓶頸和監(jiān)管盲區(qū)問題。
今年該課題成果已在全市推廣應(yīng)用,可對4萬余零售戶的送貨簽收情況進行智能化校驗,校驗準(zhǔn)確率達到99%以上。