日前，廣西來賓市煙草專賣局（公司）在企業(yè)內(nèi)部全面推廣使用自主研發(fā)的“問題研判平臺(tái)小程序”，以數(shù)字化手段驅(qū)動(dòng)管理流程優(yōu)化與工作效能提升，標(biāo)志著該局在智慧監(jiān)管與精細(xì)化管理領(lǐng)域邁出堅(jiān)實(shí)一步。

工作人員使用“問題研判平臺(tái)小程序”搜集工作中發(fā)現(xiàn)的問題并跟蹤處置。陳秋遐攝

該平臺(tái)小程序集成了“問題收集”“問題匯總研判”“未辦結(jié)問題跟進(jìn)”及“已辦問題列表”等核心功能模塊，重點(diǎn)聚焦在各業(yè)務(wù)領(lǐng)域工作過程中發(fā)現(xiàn)的作風(fēng)方面、工作方面、風(fēng)險(xiǎn)防控等各類問題以及問題線索，構(gòu)建起一個(gè)覆蓋問題“發(fā)現(xiàn)-研判-處置-反饋”全周期的閉環(huán)管理生態(tài)。通過該平臺(tái)，各單位、部門可實(shí)現(xiàn)各類問題的實(shí)時(shí)、高效上報(bào)與快速流轉(zhuǎn)處置，將問題解決端口前置，有效把各類風(fēng)險(xiǎn)隱患化解在萌芽狀態(tài)、解決在初始階段，真正做到“關(guān)口前移、防微杜漸”。

此舉不僅顯著提升了內(nèi)部問題響應(yīng)速度與處置效率，打破了信息壁壘，更實(shí)現(xiàn)了問題從發(fā)現(xiàn)到解決的全流程數(shù)字化留痕與透明化管理，為強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督、完善工作機(jī)制提供了有力的數(shù)據(jù)支撐和過程依據(jù)。平臺(tái)的應(yīng)用，有效促進(jìn)了管理模式的創(chuàng)新，使監(jiān)督職責(zé)更清晰地融入日常業(yè)務(wù)，形成了以問題導(dǎo)向促進(jìn)管理完善的良性循環(huán)。

“問題研判平臺(tái)小程序”的全面投用，為該企業(yè)進(jìn)一步優(yōu)化管理模式、精準(zhǔn)防范運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展注入了新的數(shù)字化動(dòng)能。