“咦，星火香草吉家，這家店好漂亮啊，我們進(jìn)去看看吧?！边@段時(shí)間，很多顧客被我這里的店容店貌吸引進(jìn)來(lái)。郭榮榮很自豪的說(shuō)道。

郭榮榮是“星火香草吉家，欣榮欣商行”的店主，今年加入了“星火香草吉家“加盟終端。店鋪形象煥然一新，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)大幅提升。

前幾年，郭榮榮還是在江西省遂川縣草林鎮(zhèn)開(kāi)店，那時(shí)候剛結(jié)婚不久，兩夫妻就在草林圩鎮(zhèn)開(kāi)了一個(gè)店，主要以副食品批發(fā)為主，店里堆滿(mǎn)了商品，由于商品豐富，價(jià)格實(shí)惠，倒也生意不錯(cuò)。幾年下來(lái)，也賺了些錢(qián)，這幾年期間生了兩個(gè)小孩，現(xiàn)在孩子已經(jīng)長(zhǎng)大，該上小學(xué)了。郭榮榮就與老公商量，想到縣城去開(kāi)店，讓孩子到縣城去讀書(shū)，為的是給孩子更好的教育。就這樣，把幾年積攢下來(lái)的錢(qián)到遂川縣鳳凰新城買(mǎi)了一個(gè)店鋪。

剛開(kāi)始，店里只有兩組破舊的貨柜，貨柜里堆滿(mǎn)了散稱(chēng)的食品，并且堆的高高的，除了食品就是一些日用雜品。一天到晚也沒(méi)幾個(gè)人進(jìn)店，生意還沒(méi)有在圩鎮(zhèn)開(kāi)店的時(shí)候好。郭榮榮每天都是一副愁眉苦臉的樣子。

有一天，客戶(hù)經(jīng)理彭俊輝到她店走訪(fǎng)，發(fā)現(xiàn)她愁眉苦臉的樣子，問(wèn)其原因是因?yàn)榈赇伾獠缓?。彭俊輝通過(guò)平時(shí)走訪(fǎng)發(fā)現(xiàn)她的店鋪有很大的發(fā)展?jié)摿?#xff0c;就對(duì)她進(jìn)行經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)，提出幾點(diǎn)可行性建議：一是要轉(zhuǎn)變思想觀念，不要停留在老觀念上；二是要改變店鋪形象，一個(gè)店鋪的門(mén)面就好比人的一張臉，一定要漂亮才能吸引更多的人關(guān)注。三是要加入現(xiàn)代零售終端。郭榮榮聽(tīng)后，覺(jué)得客戶(hù)經(jīng)理的建議很好，決定按照客戶(hù)經(jīng)理說(shuō)的轉(zhuǎn)變思想觀念，改變店鋪形象。

在煙草公司客戶(hù)經(jīng)理的幫助下，郭榮榮的小店安裝了云POS系統(tǒng)，加入了終端建設(shè)提升改造。然后靜下心來(lái)學(xué)習(xí)當(dāng)前零售業(yè)的新業(yè)態(tài)，新模式，新趨勢(shì)，不斷更新經(jīng)營(yíng)理念。由于郭榮榮年輕好學(xué)，在短短的幾個(gè)月里，就把銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)口營(yíng)銷(xiāo)，云POS系統(tǒng)操作等等學(xué)的非常熟練，業(yè)務(wù)能力得到更進(jìn)一步提升。這些能力和經(jīng)驗(yàn)也給她帶來(lái)更多的變化。

今年一月份，她的店鋪又升級(jí)，加入了“星火香草吉家”加盟終端。讓郭榮榮切身感受到了前所未有的改變，感覺(jué)整個(gè)人都因此更有精氣神了。

陳列形象變靚了。以前的店鋪沒(méi)什么特色，跟村里的普通店鋪一樣沒(méi)區(qū)別。升級(jí)改造后，更換了統(tǒng)一的門(mén)頭、背柜、前柜，設(shè)置了證件墻，體驗(yàn)休閑區(qū)；卷煙陳列有了更大范圍的出樣展示區(qū)，這些創(chuàng)意的陳列還可以隨季應(yīng)變，有了這些創(chuàng)意的卷煙陳列，給整個(gè)店鋪裝扮的更加靚麗，吸引了更多顧客進(jìn)店。

店鋪設(shè)施變正規(guī)了。安裝了云POS雙屏機(jī)后，使用起來(lái)更方便，查庫(kù)存查價(jià)格一目了然，更干脆利落；每賣(mài)一樣?xùn)|西都掃描一下，滴的一聲，讓顧客感覺(jué)就像在超市買(mǎi)東西一樣，有一種更正規(guī)更有保障的感覺(jué)，從而顧客也更愿意來(lái)店里消費(fèi)。

經(jīng)營(yíng)理念變新了。郭榮榮說(shuō)以前開(kāi)店，就知道要多，要滿(mǎn)，要便宜?，F(xiàn)在才知道，這些經(jīng)驗(yàn)都已經(jīng)過(guò)時(shí)了?，F(xiàn)在開(kāi)店要把店鋪打掃得干凈、明亮，要給顧客提供舒適感和安全感。店鋪還要與眾不同，即要有形象，又要有品質(zhì)。

社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在進(jìn)步。現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了時(shí)代的新零售。面對(duì)日新月異的市場(chǎng)和消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)，如果一味固守老規(guī)矩、老風(fēng)格，必然會(huì)離時(shí)代越來(lái)越遠(yuǎn)。只有轉(zhuǎn)變思想觀念，隨著市場(chǎng)的變化而變化，才能不輸給這個(gè)時(shí)代，才能在這個(gè)瞬息萬(wàn)變的環(huán)境中生存。郭榮榮信心滿(mǎn)滿(mǎn)的說(shuō)道。