從熱門旅游城市到成為年輕人票選的全國最宜居城市，再到全國知名的“消費(fèi)之都”，新年伊始，在湖南長沙這座老牌網(wǎng)紅城市，不少零售商家立足日益繁榮的消費(fèi)市場，加速拓寬“出圈渠道”，將城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來的“自然流量”轉(zhuǎn)化為“可用流量”。

“最近店里的湘西臘肉、南一門糕點(diǎn)禮盒賣得不錯(cuò)，咱們得多備些貨?！比涨?#xff0c;認(rèn)真分析完近期店鋪銷售數(shù)據(jù)后，長沙市芙蓉區(qū)80后零售客戶李婷對店員說。她經(jīng)營的師正德食品店位于長沙網(wǎng)紅打卡點(diǎn)——揚(yáng)帆夜市入口附近。近年來，為了實(shí)現(xiàn)店鋪多元化發(fā)展、提升盈利水平，李婷堅(jiān)持“走出去”，學(xué)習(xí)先進(jìn)的營銷技巧，突出店鋪經(jīng)營特色，并結(jié)合店鋪實(shí)際，做了一系列新嘗試。

伴隨著經(jīng)營方式的改變，李婷對自己的店鋪有了新的定位，也成為“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”的受益者。2023年，除了煙酒類商品，她還增加了本地特產(chǎn)、網(wǎng)紅零食、水果拼盤等熱門商品，收入增加了5萬余元。

近期，在芙蓉區(qū)煙草專賣局（分公司）客戶經(jīng)理肖慶齡的幫助下，李婷對周邊消費(fèi)市場情況進(jìn)行認(rèn)真分析，挖掘“網(wǎng)紅夜市”資源，靈活調(diào)整營業(yè)時(shí)間，免費(fèi)為到店顧客提供“夜市導(dǎo)游”“吃貨地圖”等增值服務(wù)，進(jìn)一步拓寬了店鋪盈利渠道。

“今年元旦假期的節(jié)日氛圍濃厚。這幾天，進(jìn)店消費(fèi)的年輕消費(fèi)者不少。我瞄準(zhǔn)年輕消費(fèi)群體需求，提前為店鋪換上了一身‘新裝’，讓小店刮起‘國潮風(fēng)’，為店鋪賺了一波流量?！避饺貐^(qū)晨慧食品店店主劉晨介紹道。

劉晨的店位于長沙火車站廣場附近。元旦假期前夕，劉晨在店里打造了國潮商品專區(qū)，精選優(yōu)質(zhì)國潮商品集中陳列，并配以中國風(fēng)裝飾，吸引了一批年輕消費(fèi)者進(jìn)店選購。劉晨還在店里開辟了一個(gè)國潮展示區(qū)，根據(jù)商品銷售情況，將最受歡迎的幾款特色商品拿出來，擺出創(chuàng)意陳列造型，吸引了不少人慕名打卡。

近年來，網(wǎng)紅奶茶店“茶顏悅色”憑借豐富的國潮元素火出圈，成為游客到長沙旅游必去的店鋪。元旦假期期間，劉晨為外地游客制定了一份“茶顏悅色”購買攻略，并發(fā)動(dòng)周圍的同行一起當(dāng)“導(dǎo)購員”，利用區(qū)位優(yōu)勢，收集周邊兩家“茶顏悅色”門店的排隊(duì)情況，及時(shí)提供給游客。

遇到游客趕時(shí)間的情況，劉晨還會(huì)為他們排隊(duì)買奶茶。他設(shè)立了一個(gè)微信代購群，游客通過微信發(fā)送預(yù)定信息后，劉晨會(huì)幫他們買好奶茶，再通知游客到自己店內(nèi)取貨，因此提高了店里的人氣，成功為店鋪引流。

“大家好，今天給大家?guī)淼氖前不诓琛比涨?#xff0c;芙蓉區(qū)麗新便利店店主張麗娉走進(jìn)直播間，面對手機(jī)鏡頭，向網(wǎng)友詳細(xì)介紹手中的商品。作為一名開店創(chuàng)業(yè)剛滿兩年的“新店主”，如今，她的抖音直播間粉絲數(shù)量已經(jīng)超過3萬人。

張麗娉的母親與芙蓉區(qū)局（分公司）客戶經(jīng)理（右）一起開展農(nóng)產(chǎn)品直播帶貨活動(dòng)

2022年年初，張麗娉抓住直播帶貨商機(jī)，通過直播推廣家鄉(xiāng)石門縣的柑橘，在助力農(nóng)戶增收的同時(shí)，收獲了第一批粉絲。2023年，乘著“消費(fèi)提振年”的東風(fēng)，張麗娉通過直播銷售農(nóng)產(chǎn)品11.5萬余元，她還積極分享直播經(jīng)驗(yàn)，帶領(lǐng)周邊近10位零售店主成立“芙蓉店主直播團(tuán)”，共同開展農(nóng)產(chǎn)品直播帶貨活動(dòng)。

“從2023年‘消費(fèi)提振年’到2024年‘消費(fèi)促進(jìn)年’，芙蓉區(qū)零售客戶努力抓住商機(jī)，創(chuàng)新營銷方式，不斷激發(fā)‘小店經(jīng)濟(jì)’的新活力。我們守護(hù)卷煙市場、鼓勵(lì)營銷創(chuàng)新，將面向轄區(qū)零售客戶提供更熱情、更精準(zhǔn)的服務(wù)，希望更多小店解鎖自己的‘流量密碼’，成為網(wǎng)紅店鋪。”展望新一年的營銷服務(wù)工作，芙蓉區(qū)局（分公司）主要負(fù)責(zé)人滕瀟簫如是說。