位于遼寧省阜新市海州區(qū)的立順生鮮超市,在年輕的店主小賈的經(jīng)營下,正經(jīng)歷著一場創(chuàng)新變革。曾幾何時,這家小店在鄰里間頗受歡迎,但隨著時間的流逝,客流量開始下滑。小賈深知,要想在競爭激烈的市場中立于不敗之地,就必須求新求變。
“剛開始這條街只有我這家店,后來周邊商店越來越多,競爭壓力也越來越大,我必須要創(chuàng)新想法,給我的小店加點‘碼’!” 小賈下定決心說道。
加盟流通品牌 實現(xiàn)經(jīng)營新場景
“開店之前我看其他大城市都是連鎖店,看起來非常的整齊,但是加盟費過高,我還是選擇了自營,有一次煙草客戶經(jīng)理來我家指導(dǎo)經(jīng)營,給我提了一些建議,并且非常專業(yè)地根據(jù)我的店鋪位置、周邊環(huán)境、地區(qū)市場狀態(tài)為我分析了情況,向我推薦了遼葉e家,經(jīng)過深思熟慮后,我按照標(biāo)準(zhǔn)和要求進行整店改造,正式加入遼葉e家?!毙≠Z說。
在阜新煙草的指導(dǎo)下,立順生鮮超市開始進行店鋪裝修升級改造,店鋪的燈箱經(jīng)過重新設(shè)計,變得更加明亮璀璨。店鋪內(nèi)部的陳列經(jīng)過精心設(shè)計,商品的擺放更加整齊有序,展示出了商品的亮點和美感。店鋪裝修后的整體氛圍變得更加溫馨舒適,燈光、牌匾和陳列的改變,讓店鋪煥發(fā)出新的生機和活力,提升了顧客的購物體驗。
開設(shè)雷鋒驛站 探索服務(wù)新意識
這家小店,發(fā)揮著遼葉·雷鋒驛站的功能,以“用實際行動理解、尊重和關(guān)愛一線工作者”為理念,為外賣小哥、環(huán)衛(wèi)工人、過往行人備上一壺?zé)崴?#xff0c;備好醫(yī)療應(yīng)急包……
“最近流感十分嚴(yán)重,我們店內(nèi)的急救藥包就派上了用場,我看購物群里有位女士買不到給孩子用的退燒藥,我立馬問清楚情況,把藥盒里的藥送了過去。雖然這盒子里的藥用了空,空了滿,但是我這心里一直都是熱乎乎的,怪不得都說‘贈人玫瑰,手有余香’呢。” 小賈在感受到兩變的成效后,與阜新煙草共行的想法在他的心里深深扎了根。
數(shù)智經(jīng)營管理 構(gòu)建經(jīng)營新生態(tài)
在收銀臺,小賈展示了智能化收銀系統(tǒng)的作用。他解釋說:“‘遼葉e云’系統(tǒng)使我能夠全面管理店鋪,實現(xiàn)數(shù)字化運營,這是時代所需。例如,通過實時監(jiān)控庫存,我可以及時補貨,避免庫存積壓和缺貨,保持庫存合理。利用銷售數(shù)據(jù),我可以將熱銷商品放在更顯眼的位置,提升顧客體驗。此外,系統(tǒng)還能簡化結(jié)賬流程、提供電子發(fā)票等,這些都有助于提高顧客滿意度和忠誠度。”
勝人者有力,自勝者強。賈立順是眾多青年中的一員,他抓住機遇,成功地把自己的小店打造成了集多種功能于一體的復(fù)合型店鋪。像這樣的店鋪在阜新市還有很多,阜新煙草推動城網(wǎng)終端創(chuàng)新提質(zhì)也仍在路上……