“鄧老板，您看從這個模塊進去可以看到您的實時庫存，全商品的庫存都一目了然。從銷售報表這里點進去看到你當天的銷售情況，還可以匯總的本周、本月的銷售數(shù)據(jù)”客戶經(jīng)理蔡愛華正在指導(dǎo)現(xiàn)代終端客戶鄧旒操作云POS系統(tǒng)。

“原來這就是店鋪數(shù)字化管理，確實很先進，比我之前手工記賬便利多了，這一臺云POS就可以掌握我全商品的銷售情況，真不錯。”客戶鄧旒感嘆到。

為進一步提高客戶經(jīng)營能力，提升現(xiàn)代終端運行質(zhì)量，近日，江西省金溪縣煙草專賣局在現(xiàn)代終端客戶中優(yōu)中選優(yōu)，著力打造全店鋪管理、全商品掃碼、全方式支付的“三全”門店。

全覆蓋宣傳，樹立現(xiàn)代經(jīng)營意識。多方式多渠道加強“三全”門店建設(shè)宣傳，轉(zhuǎn)變客戶觀念，樹立現(xiàn)代終端意識，積極引導(dǎo)硬件設(shè)施好、經(jīng)營意識強、配合程度高的現(xiàn)代終端客戶主動加入三全門店建設(shè)。

全過程指導(dǎo)，提升門店管理技能。在三全門店轉(zhuǎn)型初期，派專人進行駐店指導(dǎo)協(xié)助客戶完成全商品掃碼入庫，定期盤點做到賬實相符。加強云POS日常操作指導(dǎo)，收集客戶系統(tǒng)操作中遇到的問題，錄制答疑小視頻方便客戶隨時看隨時學(xué)。

全方位對標，加快門店數(shù)字化轉(zhuǎn)型。對照三全門店建設(shè)標準從經(jīng)營環(huán)境、數(shù)采質(zhì)量進行對標對表，每日跟進門店掃碼數(shù)據(jù)，加強數(shù)據(jù)分析，查擺問題發(fā)現(xiàn)短板，及時跟進整改，確保門店按照“三全”要求運營。

下一步，江西金溪煙草將繼續(xù)加強對客戶數(shù)據(jù)分析能力的培訓(xùn)，指導(dǎo)客戶學(xué)會看數(shù)據(jù)、用數(shù)據(jù)。通過數(shù)字化賦能提升客戶經(jīng)營能力，共同擁抱“新零售”模式。