為進一步提升企業(yè)形象，增強渠道掌控力，江西省南昌市煙草專賣局（公司）近期積極與郵政、中石化、有家便利店、樂豆家開展品牌、數(shù)據(jù)、物流和資源等方面合作，依托“徐亞雄”技能工作室開展合作終端建設(shè)項目，通過終端服務(wù)深化、多元合作開發(fā)、團隊管理服務(wù)、合作資源共享、品牌展示策劃、聯(lián)合公益活動等形式創(chuàng)新合作模式和規(guī)范運營管理，不斷實現(xiàn)互利互惠、合作共贏。

深化服務(wù)、共建終端

“還以為辦證會需要很長的時間，沒想到煙草公司安排了專人跟進，每一個流程都詳細指導(dǎo)，才能在這么短時間就辦下了許可證?！蔽骱^(qū)郵區(qū)食品經(jīng)營部盛老板激動地說。

圖為南昌煙草客戶經(jīng)理在進行卷煙陳列指導(dǎo)

南昌市煙草專賣局（公司）通過專人對接郵政新辦證客戶，提供從辦證申請、資料審核到核準發(fā)證的全過程指導(dǎo)服務(wù)，確保辦證流程順利進行。通過專業(yè)營銷團隊在新客戶入網(wǎng)后進行一對一經(jīng)營指導(dǎo)，細化入網(wǎng)服務(wù)指導(dǎo)，融合商圈輻射內(nèi)經(jīng)濟、社會、空間、文化、環(huán)境等要素，因地制宜開展個性化商品陳列指導(dǎo)，引導(dǎo)客戶滿足市場需求，助力提升消費引流。

跨界合作、資源共享

“煙草公司每月會安排人員來到門店，分享品牌、市場、服務(wù)知識，全方位分析經(jīng)營中的優(yōu)劣勢，還經(jīng)常性開展合作營銷活動，帶動了門店的銷售。”提及合作資源共享，有家便利店負責(zé)人劉凱高興地說。

南昌市煙草專賣局（公司）以合作協(xié)議簽訂為契機，充分發(fā)揮各自資源優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢，在物流配送、便利實體店、數(shù)據(jù)資源等領(lǐng)域開展合作，共同推動合作終端建設(shè)項目，共同開展系列營銷活動、消費行為研究以及社會公益活動。合作雙方依托終端建設(shè)，利用終端體系的共享化，用好雙方的企業(yè)信譽、品牌黏性、產(chǎn)品質(zhì)量等優(yōu)勢，實現(xiàn)資源共享、跨界營銷，持續(xù)打造互惠共贏的營銷終端生態(tài)網(wǎng)絡(luò)。

專業(yè)輔助、精準賦能

“接下來一起看看守法經(jīng)營的內(nèi)容，概括來說就是不回收卷煙、不銷售串碼卷煙、不向未成年人售煙以及白名單客戶?！苯?#xff0c;南昌市煙草專賣局（公司）向全市中石化集團客戶開展直播培訓(xùn)，結(jié)合中石化的實際情況，制定一店一方案、店店有特色的個性化經(jīng)營策略，打造標(biāo)準化、示范化合作終端，助力中石化提升經(jīng)營能力和贏利水平。

圖為南昌煙草客戶經(jīng)理向中石化客戶開展“星火小澄”直播

軟實力就是硬通貨，南昌市煙草專賣局（公司）組建專業(yè)人才隊伍，專門負責(zé)合作終端客戶關(guān)系維護和服務(wù)優(yōu)化，通過一對一經(jīng)營指導(dǎo)，組織合作終端客戶參加店鋪經(jīng)營培訓(xùn)，指導(dǎo)優(yōu)化零售戶店鋪布局，突出商品鋪貨陳列，優(yōu)化改進陳列品類，輸送現(xiàn)代經(jīng)營理念，指導(dǎo)零售戶全面提升經(jīng)營技能，不斷提高零售客戶市場適應(yīng)能力和盈利水平。

一花引得百花開，百花捧出盛景來。下階段，南昌市煙草專賣局（公司）將以合作終端建設(shè)工作的深入推進為契機，持續(xù)強化多領(lǐng)域合作終端建設(shè)，夯實營銷網(wǎng)建基礎(chǔ)，增強社會責(zé)任感，助力鄉(xiāng)村振興，為提升企業(yè)形象、推動卷煙營銷高質(zhì)量發(fā)展和現(xiàn)代化建設(shè)貢獻力量。