2022年底，國家煙草專賣局與中國郵政集團簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，標(biāo)志著這家擁有5.4萬個實體網(wǎng)點的國企正式切入煙草零售賽道。

2024年中國郵政已在全國5000余個網(wǎng)點鋪設(shè)煙草零售業(yè)務(wù)，月均銷售額達1.73億元，市場滲透率雖僅為0.87%，但增速驚人。

從山東、河南等地的試點到全國范圍的布局推進，郵政的加入不僅為傳統(tǒng)煙草零售市場注入新變量，更折射出煙草行業(yè)在政策約束與市場變革中的深層轉(zhuǎn)型。這場跨界合作的影響，遠不止于多了一個銷售渠道，而是可能重塑煙草零售的生態(tài)格局。

中國郵政的渠道優(yōu)勢是其切入煙草零售的核心籌碼。全國5.4萬個郵政網(wǎng)點中，70%以上位于縣及縣以下地區(qū)，尤其在偏遠山區(qū)和鄉(xiāng)村，郵政網(wǎng)點日均服務(wù)半徑可達15公里，填補了傳統(tǒng)煙草零售“15分鐘生活圈”的空白。

如在貴州畢節(jié)，當(dāng)?shù)剜]政網(wǎng)點通過“煙草零售+快遞服務(wù)”模式，既解決了村民購煙難題，又通過物流網(wǎng)絡(luò)將農(nóng)產(chǎn)品外運，形成“工業(yè)品下行+農(nóng)產(chǎn)品上行”的雙向流通閉環(huán)。這種模式在武漢、佛山等地的實踐中進一步升級為“鄉(xiāng)村振興消費幫扶專館”，將煙草銷售與助農(nóng)業(yè)務(wù)捆綁，構(gòu)建起更具社會價值的商業(yè)場景。

郵政網(wǎng)點的空間優(yōu)勢同樣不可忽視。與傳統(tǒng)夫妻店平均30平方米的面積相比，郵政網(wǎng)點普遍超過100平方米，且日均客流量穩(wěn)定在200人次以上。這種場景疊加，使得郵政網(wǎng)點從單一的郵政服務(wù)場所轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐓^(qū)消費樞紐，甚至可能分流便利店、超市的煙草銷售份額。

郵政的入局引發(fā)了傳統(tǒng)煙草零售商的焦慮。全國580萬戶煙草零售許可證持有者中，大量夫妻店、食雜店依賴煙草銷售維持生計。郵政網(wǎng)點憑借國企信用背書、統(tǒng)一供應(yīng)鏈和規(guī)范管理，在假煙治理、價格透明度上具有天然優(yōu)勢。

在深圳，更多的消費者表示更愿意通過郵政渠道購買高價卷煙，這直接沖擊了高端煙的市場格局。

但郵政的威脅并非顛覆性。郵政網(wǎng)點目前僅覆蓋極小部分市場。更關(guān)鍵的是，煙草專賣制度決定了價格和供應(yīng)由國家調(diào)控，郵政作為新渠道，更多是補充而非替代現(xiàn)有體系。

傳統(tǒng)零售商并未坐以待斃，以差異化競爭抵御沖擊。

郵政的加入為煙草行業(yè)帶來了技術(shù)升級的契機。依托實名寄遞數(shù)據(jù)庫，可定向推送區(qū)域特色卷煙產(chǎn)品。在河北，郵政網(wǎng)點利用云POS系統(tǒng)實現(xiàn)卷煙庫存實時監(jiān)控，掃碼銷售數(shù)據(jù)直接對接煙草公司，幫助后者優(yōu)化貨源投放策略。這種數(shù)據(jù)閉環(huán)能力，正是傳統(tǒng)零售商的短板。

監(jiān)管層面，郵政的國企屬性成為合規(guī)經(jīng)營的穩(wěn)定器。在湖北十堰，郵政物流數(shù)據(jù)協(xié)助煙草部門查獲數(shù)千條非法卷煙，其100%增值稅開票率和可追溯系統(tǒng)，有效遏制了假煙流通。

從消費趨勢看，煙草零售格局的變化也反映了消費者需求的轉(zhuǎn)變。尼爾森中國2024年的消費者調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，煙草消費正在向"高端化、理性化、規(guī)范化"三個方向發(fā)展。高端煙占比從2020年的23.5%上升至2024年的31.7%；消費頻次和單次消費量呈下降趨勢，反映出更加理性的消費習(xí)慣，對銷售環(huán)境規(guī)范性的要求也顯著提高。

中國郵政加入煙草零售隊伍，從長遠看將引導(dǎo)煙草零售市場向更加規(guī)范、透明和可控的方向發(fā)展。

郵政跨界賣煙的背后，是國企深化改革的戰(zhàn)略考量。面對傳統(tǒng)郵務(wù)業(yè)務(wù)萎縮，郵政亟需尋找新的增長極。煙草零售的高頻消費屬性，既能盤活網(wǎng)點資源，又能通過“煙草+金融”模式拓展業(yè)務(wù)邊界。

郵政的入局將加速煙草零售市場的多元化進程。未來，市場可能形成“郵政網(wǎng)點+專業(yè)零售商+便利店+超市”的復(fù)合業(yè)態(tài)，各渠道在競爭中合作，共同提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

這場變革的終點，或許不僅是煙草零售格局的重塑，更是國企在社會經(jīng)濟轉(zhuǎn)型中新角色的探索。