煙業(yè)智匯
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我的店鋪在這條街道上,雖然面積最小,地理位置也最差,但論起生意,我可不比同行差。如今做同樣零售生意的店鋪數(shù)不勝數(shù),要想店里生意好,必須多動(dòng)腦筋。
記得剛開始經(jīng)營零售生意的時(shí)候,每天的營業(yè)額也就幾十元,甚至上百元。為此,我與老公商量是否增加經(jīng)營項(xiàng)目。當(dāng)時(shí)因?yàn)橹苓吂潭娫挼挠脩舯容^多,于是店里增加了電信話費(fèi)繳費(fèi)充值業(yè)務(wù)。經(jīng)過一段時(shí)間的經(jīng)營,我發(fā)現(xiàn)那些來店里繳納話費(fèi)的顧客,偶爾也會(huì)買袋鹽、稱幾斤雞蛋,無意之中發(fā)現(xiàn)有其他需要的日用品也會(huì)隨手買上帶回家。隨著電話用戶的不斷增加,有的顧客一個(gè)人身邊能帶著幾部手機(jī),聯(lián)通、移動(dòng)的都有。為此,我又去移動(dòng)與聯(lián)通公司辦理了話費(fèi)充值、售卡及寬帶業(yè)務(wù)。
當(dāng)所有話費(fèi)業(yè)務(wù)代理齊全后,經(jīng)過一段時(shí)間的經(jīng)營,我發(fā)現(xiàn)每天的營業(yè)額在逐漸增加。首先,我店里每天早上5點(diǎn)多鐘就開門營業(yè),晚上12點(diǎn)左右才打烊。這個(gè)時(shí)間段,電信、移動(dòng)、聯(lián)通公司都不會(huì)這么上班或這么遲下班。而有的工作較忙的用戶也只有在下班時(shí)間或上班之前有空繳納話費(fèi)。久而久之,這些用戶知道我這里可以錯(cuò)時(shí)營業(yè),自然也就成了我這里的固定老客戶。不少的用戶在我這里繳話費(fèi)的同時(shí),還會(huì)買上一包煙。其實(shí)話費(fèi)業(yè)務(wù)也僅僅只有一個(gè)點(diǎn)的利潤,就是充值一百元的話費(fèi),我也只能賺到1元錢的利潤而已。但是當(dāng)顧客隨手買上一包大中華、蘇煙、南京九五之尊、黃鶴樓1916時(shí),我所賺的利潤就會(huì)好幾倍于話費(fèi)業(yè)務(wù)。顧客買上一條高檔煙,我所賺的利潤就會(huì)更多。因此,我認(rèn)為話費(fèi)業(yè)務(wù)雖然利潤微薄,但是能夠?yàn)槲覀兊赇亷硪欢ǖ呢?cái)氣。
如今的市場競爭非常激烈,當(dāng)一項(xiàng)生意做得平穩(wěn)的時(shí)候,也會(huì)有同行進(jìn)行模仿。為此,在閑暇時(shí)間我會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上仔細(xì)查看。無意間在逛淘寶店買衣服的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)淘寶網(wǎng)上的一款搖搖車非常引人注意,于是我當(dāng)機(jī)立斷在淘寶上買回來搖搖車。當(dāng)搖搖車到家的那天中午,隔壁店鋪的老板娘說:“我們家早就想到準(zhǔn)備買輛搖搖車了,沒有想到你們家的搖搖車已經(jīng)買回來了啊?!笔前?#xff0c;你平時(shí)考慮得再完美,計(jì)劃得再怎么周密,但是不賦予實(shí)際行動(dòng),那等于是白費(fèi)心機(jī)。當(dāng)天中午一點(diǎn)多鐘的時(shí)候,在隔壁飯店吃飯的夫婦倆帶著寶貝來到我的店門口。寶貝的媽媽將寶寶直接抱上了搖搖車。我還沒有回過神來,只見孩子的媽媽從口袋里掏出硬幣熟練地投進(jìn)搖搖車?yán)?#xff0c;瞬間搖搖車開始唱歌了:“門前大橋下,游過一群鴨,快來快來數(shù)一數(shù),真呀真多鴨……”
寶貝快樂地坐在車上,一會(huì)兒兩手扶著方向盤轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去,一會(huì)兒又儼然像個(gè)駕駛員嚴(yán)肅地駕駛著自己的小飛機(jī)。寶貝開心,爸媽自然也樂意。爸爸過來買了一包煙,在我事先準(zhǔn)備好的凳子上坐下了。他拆開一包煙,點(diǎn)燃一支,夫妻倆靜靜地坐在一旁看著寶貝開心地玩耍。隨著音樂聲的停止,搖搖車也停止工作了?!皩氊?#xff0c;要不要再坐一次?”寶貝一個(gè)勁兒地點(diǎn)頭。善解人意的媽媽從口袋里又摸出一枚硬幣投進(jìn)搖搖車?yán)?#xff0c;搖搖車又開始唱歌了……
當(dāng)他們準(zhǔn)備離開的時(shí)候,我拿出了一個(gè)牛奶贈(zèng)品玩具送給了今天搖搖車的第一位小顧客,并給寶貝玩耍的瞬間留下了永恒的記憶!孩子的父母滿心歡喜,他們接過我送的玩具,不停地對我說:“謝謝,謝謝!”并還告訴我這個(gè)搖搖車小孩都喜歡坐,相信老板娘店里的生意會(huì)越來越紅火的,下次帶孩子來縣城一定還會(huì)再次光顧你的店鋪??粗患胰谏狭顺鲎廛?#xff0c;我心里非常感激今天為我店里新購的搖搖車開了市!至此以后,每天都會(huì)有大人帶著小孩來我這里坐搖搖車。最近因?yàn)樘鞖庋谉?#xff0c;一般的家長帶孩子來時(shí)都會(huì)先買瓶飲料給孩子解解渴,然后再坐搖搖車。而家長們則會(huì)買上一包煙悠閑地等待著孩子玩耍,也有的家長則會(huì)買款零食坐在搖搖車旁邊陪著孩子玩耍。有孩子的人群自然也就會(huì)有家長們的陪同,可別小看這個(gè)搖搖車。自從有了它,我的店門口每天人氣爆滿、財(cái)氣旺盛。
我的店鋪雖小,但是增加店里人氣的項(xiàng)目卻在持續(xù)增加。從原來的一項(xiàng)電信繳費(fèi)業(yè)務(wù)發(fā)展到如今的所有話費(fèi)充值、繳費(fèi)業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲、Q幣等業(yè)務(wù);小區(qū)里所有的快遞包裹在主人上班之時(shí)全都寄存在我的店里;旁邊旅社、茶吧、飯店等顧客手機(jī)沒有電了,我會(huì)免費(fèi)提供萬能充與他們充電;偶爾有顧客打公用電話時(shí),一毛、兩毛的小錢,我從來不會(huì)將顧客的整錢化為零。有的顧客不好意思還會(huì)變著法子買上一瓶水、一包煙或是一個(gè)口香糖。總之,店里聚人氣的方法有很多,只要能夠想得到,我就會(huì)去做得到。
記得在春節(jié)期間,我的店里還增加了經(jīng)營富貴竹的業(yè)務(wù)。因?yàn)槲腋舯诰褪腔ǖ?#xff0c;作為花店,主人的店里居然沒有經(jīng)營富貴竹業(yè)務(wù)。為此,我便購進(jìn)了富貴竹。多項(xiàng)經(jīng)營自然也就多頭取利。就像現(xiàn)在天氣炎熱,我店鋪里本來就一個(gè)展示柜,現(xiàn)在在店外面又增加了一個(gè)展示柜與冷藏柜??紤]到夏天雨水多,今年開春我在店門口搭建了結(jié)實(shí)的大雨棚。晴天可以為顧客遮陽,陰天可以為顧客擋雨。在閑暇時(shí)間,我利用空煙盒做成大燈籠懸掛在店外面。金黃閃閃的大燈籠吸引了眾多路過人們的眼球。有好奇的顧客還會(huì)駐足停留詢問燈籠是怎么做的、買不買。也有的顧客會(huì)停下來選款商品,然后問及燈籠的做法。見他們喜歡,我會(huì)慷慨大方地送給他們。
由此可見,只要開動(dòng)腦筋、增加項(xiàng)目、用心經(jīng)營、熱心服務(wù),相信我們的店鋪一定會(huì)人氣大漲、財(cái)氣大增!